2月19日下午，去建材小区值守。

从昨天开始，市里的封闭管理更严格了，以前可以办通行证、两天可出去采购一次生活物质；现在，除了抗疫工作人员和保基本生活运转的人员，一律不得出门，只能网上集中申购物品。相比上次值守，我们的工作量少了很多，更多的是宣传政策和配合发放生活物品。不太累，但很有感触。

一、有爱的志愿者

两点多钟，来了一个志愿者李，是某单位工作人员，就近在居住的社区参加值守。50多岁的他，从2月10日开始，就开始在社区值守了。刚报名参加自愿服务时，社区书记很开心，说社区工作人员全部是女的，终于有个男同志加入，太棒了。后来，又来了一个男志愿者，是襄阳某单位的一把手，居住在附近。于是，这两名男士就成了晚上值守的主力。再后来，另外一个男同志赶回原单位了。附近单位也开始安排工作人员参加社区值守，人手慢慢得到了极大缓解。

这位开朗的志愿者李告诉我，前几天，他在值守时，偶遇新闻媒体来采访，自己还怪不好意思的。一宣传之后，自己觉得更不能离开自愿者岗位了，加上在家也没什么事，除了吃饭，就下楼来值守了。看着他忙前忙后，给熟悉的邻居打招呼、解释政策，吆喝、检查，丝丝银发，在阳光下漾动……

二、一个新志愿者

一点左右，社区工作人员小王交代我们，有个姓陈的小伙子要过来给卧床的父亲送饭，要我们允许他进去。我们登记，放行。

过了一会儿，小王打来电话，要我们一会儿不要让小陈出去了，否则他有可能被送到青山小学去学习，等待她们2:30过来再处理。

1:50，小陈下楼，要出去。我们赶紧拦着。小陈说自己还饿着肚子，连早饭都没吃。我们让他先回家吃点面条、对付一下。他说父亲家里啥都没有，都是自己做好了送过来的，打算明天搬过来，方便照顾父亲。

正说着，旁边超市的工作人员来了，问社区的人员在不在，说她下单订的物品配好了。她一边问，一边抱怨，下次再不给这个小区配送了，好多单子种类杂、数量少，还半斤半斤的订，配货人员又不够……

我赶紧回答，是的，特殊时期，一次就多订一点，彼此方便，下次可以要社区工作人员把要求提清楚。

超市的大姐语气和缓一点了，答“谁说不是呢？！我们忙的够呛……哎，这社区的人，电话又占线！”

旁边的小陈问：“有面条卖吗？”

大姐：“没有，我们只搞团购！”她一边说，一边走回超市了。

我给社区的小王打通了电话，她说正在吃中饭，两点半就过来。我走到旁边超市，告诉那位大姐。又在她的帮助下，帮小陈买了五袋面条。超市里，几乎没有顾客，几个工作人员正小步跑着，忙碌地照单配货……

小陈拿着面条，高高兴兴地回家去吃了。三点多钟下来，社区的小王说没有车去送他，让他先等等。

小陈和志愿者李闲聊，问他的工作内容。李热情洋溢地游说，小陈受感染，说自己也可以当志愿者的，反正过来后主要是照顾父亲吃饭，没事时就可以下楼值守。我向他竖起了大拇指！

三、超市员工

一位大姐要进去放东西，出示了工作证明，原来是某超市工作人员，测体温，进去。十多分钟后，她出来了，我随口一问，“你们超市有没有酵母粉卖啊？”

“有，多的是！”她爽朗答道，“我自己才买了几包的，要不要先分两包给你？”

我赶紧谢过，微信付钱，真是“得来全不费工夫”！谢谢好心的大姐。

四、老人

一位老人，六七十岁的样子，颤颤巍巍地走过来，递出通行证，说要去一趟银行和医院。他的口罩，似乎是N95的，但估计用了好几次，白口罩有点变黑了，松松垮垮的挂在脸上。

我告知老人，通行证已经作废了，所有人都不能出去。

老人说我要交电费了，要是不交会停电的。

我解释，所有的银行都关着门，特殊时期，即便欠费，应该也不会停电，也可以找社区帮忙协商。

老人又说要去医院买药，药不多了。

我让老人留下联系电话和需求（要买的药），以便社区后续服务。

老人摇了摇头，说“他们买不好的！”然后慢慢走了，孤独的背影缓缓远去……

有点心酸，信息时代，这个老人估计还不会使用微信，以致于不能及时了解外面的变化。至于微信下单买菜，自然是更遥远的事情了……

分发物资的过程中，也有一两位年长者，没有如愿领到自己在微信上预定的物品，有可能是不会接龙，直接发，没有被统计进去。新的购物模式，需要一个适应过程。