【及友·友宿】民宿如何获取更多的订单

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很多开民宿的朋友,尤其是刚入民宿行业的朋友会面临这样的问题。如何获取第一个订单和如何获取更多的订单似乎成了每个民宿经营者必备的头痛问题。民宿数量近几年呈爆发式增长,但民宿质量却不见得有很大的一个涨幅。

我做民宿运营管理多年,我的许多朋友也相继加入民宿行业,每个一段时间他们都会来问我同一个问题,怎么才能更多的获取订单。在我了解,单单靠情怀去开一家民宿是不长久的,情怀固然重要,更重要的是如何在保证情怀的情况下做一门生意。

随着民宿数量的爆发式增长,各种民宿运营培训,管家培训,媒体宣传等服务商也相继出现,但这些服务商可以真正的解决民宿主们所面面临的问题吗?例如:民宿运营培训,3天2晚或4天3晚的课程,收费5000-6000元,请一些比较出名的民宿经营者来讲课,培训者们听得津津有味。但培训结束后呢,各自回到自己的民宿,又不知该从何做起。民宿运营培训机构也不能提供后续的运营指导和资源支持,对于民宿主来讲,这次培训无非是多认识了一些同行,并不能实际的解决所面临的问题。我的好多开民宿的朋友参加培训后都会有这种感受。

民宿主缺少的并不是民宿培训等机构,真正缺少的是运营民宿的方案和方法以及更多的获客渠道及资源。在这个竞争相对激烈的市场,民宿主要思考如何更好的迭代自己的民宿产品,如何让好山好水不再无聊。

好了,废话不多说。那么民宿如何获取更多的订单呢?

1、OTA:

OTA的流量是每个民宿主不能忽视的,例如某程的流量,民宿主要优先做好OTA的运营,提升排名,根据节假日和实际产品情况优化房价,优化用户评论等方式提升在OTA上排名,增加曝光量,您民宿的近一半订单将由OTA带给你。但OTA的订单也会随旅游业淡旺季所产生变化,旅游旺季单量会很多,旅游旺季单量会少的可怕,民宿主可以在旅游淡季时优化在OTA上的房价及评价以便获取更多的订单。

2、自媒体

目前许多民宿业的自媒体平台也是民宿主获取订单很好的工具,有效的利用自媒体平台对民宿长久的发展有很大好处。自媒体平台短期内产生的效果不会很大,民宿主可以合理利用自媒体平台帮助自己的民宿做品牌宣传和传播,不断增加曝光量,当品牌建立起来时,后期的价值将是相当的大的。

3、公众号

民宿主要学会利用互联网的优势,学会一些互联网产品,公众号就是一个很好的客户留存工具。民宿主可以申请注册公众号,利用自己的公众号维护老客户,获取新的客户留存,当你的民宿的产品有迭代或新增时可以通过公众号传达给你所有的老客户,以便进行后续的客户开发。

4、活动

民宿属于旅游业,随之也会随着旅游业的发展而变化,也就会有旅游业的淡旺季。民宿主要培养自己客户的习惯。例如可以设立一些主题日、会员日等体系,策划一些主题活动将客户分类,将共同爱好的人聚集在一起,利用微信群的方式维护起来,当下次在策划相类似的活动时,这些用户就是帮你传播获取新用户的一群人。当民宿可以持续产生吸引客户内容,那么将不会再那么依附于旅游业。

5、团建资源

民宿淡季时,民宿主最头痛的问题那就是订单问题了,那么在淡季时团建将是民宿主最好的选择。民宿主要学会通过各个渠道去获取更多的企业资源,短期可能产生不了转化,不要觉得产生不了转化就认为这样做没有用,长久来看他们可能就是你的客户,甚至是长期客户,同时维护住你现有的团建资源,这样你的客户群里会越来越多样化,资源也会越来越庞大。

经营民宿是一个长久的生意,只有不断跟随市场完善和迭代民宿产品,才会在民宿行业不断提升自己的竞争力,在民宿行业更长久的发展。

杭州及友科技是一家专注于民宿服务的公司,为民宿主提供相应民宿运营方案,包括企业资源对接、主题活动主题日制定等服务。

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