聊天是一件很随意的事，聊得来就聊，聊不来就走开。好多人都这样认为。事实却并非如此，聊天也需要知彼知己，绝不可以随意去聊。聊天一定要有针对性，这样聊天的话题就会很快切入。
例如，从双方的工作内容寻找话题。相同的职业容易引起共鸣，不同的职业更具有新奇感和吸引力。我们可以从彼此的经历中寻找话题，也可以从双方的发展方向寻找话题。话题有了，就要建立听众档案，就是建立关于谈话对象的一些基本情况。做到知己知彼。
家庭教育是一个永恒的话题，这类话题无需做准备，但也要考虑对方的感受。要了解对方的症结。这样才可以让聊天变得顺畅。
现实生活中，会聊天的人都喜欢建立一个听众档案。做到知己知彼，聊天就会变得顺畅。不擅长聊天的人也要学着建立一个听众档案，做到知己知彼，在不知不觉中不会聊天的人也会变得健谈。
聊天是一门艺术，我们每个人都可以学会。
