四十不惑:职场的人际关系

职场生活占了人生的很大一部分,而职场与上司、下属、同僚、客户等的交往则是在职场上不得不避免的。在职场上的人形形色色,有的能与我们同波段,有的与我们不同波段,应该如何保持平常心,避免因为人际关系而患得患失,焦躁生气,低沉叹息呢?

这一问题也一直困扰着我,直到最近读到一本书,叫做《若即若离,人际关系的禅意美学》才让我在这个事情上更为通透。

作者是日本的一位禅僧,他从建造禅庭的规律——把握好禅庭里不同元素得恰到好处的位置关系,出发,进而深入浅出得探讨人际关系的共同点,即把握好人与人的距离。

书中谈到禅庭有7大美:1. 不均齐,自我的解读就是水不宜满,禅庭注重的是不对称和相对的美。2.简素,在禅庭中做减法。 3. 枯槁。枯木龙吟,历经岁月后的强大。4.自然。无需刻意修饰。5.幽玄。善于留白。6.脱俗。突破世俗的自由姿态。7.静寂。无论何时何地都有一颗宁静的心。

而对应在人际交往的7大原则。1. 不均齐,就是接受自己和别人交往的不完美。2. 简素则建议面对面的质朴交流。3.枯槁。学习不迎合的态度。4. 自然。学习不要盲目扩展人脉。5. 幽玄。学习通过沉默表达自己的观点。6. 脱俗。学习从必须中解脱出来,舍弃执着。7. 静寂。学习重新获取内心的平静。

接着除了谈形而上的应然,还谈了如何使然。作者认为探寻愉悦的人际关系就是着眼调节距离感。如何把握距离感呢?作者给了4个步骤:1. 首先要了解自己。如果认为自己容易大动肝火,很有可能是正义感太强,明白自己的信念很重要,比如自己的信念是“不能做卑鄙的事”。2. 整理对交往的认识。将缺点分成改善要素,和阻碍要素。改善是能通过加工使其变成令人意识不到的缺点。阻碍是指无论多大努力都改变不了的缺点。首先发现优点是构建良好人际关系的关键。比如朋友这种私人关系,就是建立在相互认可对方优点上,包容对方缺点的基础上,所以没必要刻意去关注缺点。而碰到比如需要上司回复的问题,需要尝试接受缺点,通过改善要素来扩大可能性。而对于阻碍要素,比如完全合不来,个性无法沟通,保持距离,只保持最小限度的事务性交往就可以。犹如水和油不可能交融,减少接触才是良策。3. 确定真正需要的信息。确立自我,享受自我的存在感,停止一切比较,,并且学会在语言中沉默、留白。4. 认真虚心对待每一个人。养成自律的习惯(调身调息调心),并在接受他人的基础上阐述自己的意见。

作者进而又告知如何保持舒适的距离感呢?上面的4个方面是保持距离感的道。那调节距离感的术包括:1. 距离感是有弹性的,分清场合time, place and occasion 2. 以心传心,表情、举止去观察3. 不求改变,任妻自在。不尝试去改变对方,如果不能坚持这个立场的话,人际关系便难以正常发展。4. 具备被人讨厌的勇气。与其穷尽手段讨人喜欢,不掩饰真实的自己,具有被人讨厌的勇气,才能建立更好的人际关系。5. 怀着感恩的心缩短与他人的距离。“托您的福”挂嘴边。6. 保持“安闲无事”“一期一会”的精神。7. 认为自己完全能理解他人往往是自我意识过剩罢了。8. 打破世间所认定的距离感。

当然大家最想问的是如何与难以应付的人融洽相处的方法。1. 首先作者认为对他人产生不好的印象是自身的价值观和衡量标准进行的判断。2. 通过倾听提升信任感。3. 他人是他人,自己是自己。4. 当场迅速做出判断 5. 与人交往能够促进彼此成长的关系,而非竞争关系。5. 通过细节行为表达善念6. 不要被错误信息传导。

作者最后带来了8个小习惯去提升人际关系的自省力、共情力和感知力。有兴趣的伙伴可以自己翻阅哦~。

下面是些个人觉得不错的摘录,以之共勉。

“与不好相处的人交往时间很难得事情,但也不必非要去克服它。如果能够保持充分得距离,就算有一些烦恼,也不会变得特别严重。如果一定要克服得化,就要改变对他人的看法。即便对方是一个思想顽固,令人讨厌的人, 如果能换一种方式去看待它,可能会看到他拥有不可动摇的意志这一面,从而接受、认可他。水、火、空气各有各的优势。只要不碰到水,火便不会熄灭。只要不断有空气流入,火也不会熄灭。空气碰到水,会使睡眠出现难以觉察的波纹。火虽然不能变成水,但可以改变空气与谁之间的距离。"

“禅宗认为,想要强行改变自己无法改变的事物,是导致“痛苦”的根源。而改变对方,是最不可能实现的事。对自己无法改变的事要“放手”这就是禅的思想,同时也是最基本的人际关系准则。既然无法改变,就不要去改变。放手是最好的处理方式。想要改变却无法改变对方,因此而着急生气,这也会使自己产生压力。但如果采取放手的态度,自然就不会感到心烦意乱了。”

"人际关系一旦出现问题,心灵就会被扰乱,但迷乱的心无法找到正确的解读方法。我们只能花些时间等待心灵归于平静,然后再去处理吧。”

“禅宗里面有“调身”“调息”“调心”的说法,通过调整身体的姿势和呼吸,达到调整心灵的作用。摆正姿势,进行深入舒缓的呼吸,平息怒气,使心灵平静下来。”

“安闲无事指对没有发生什么特别的事情而抱有感激的心情”

“一期一会”是此刻与这个人相会的时间,一生仅此一次,不会重来第二次。因此需要用自己最大的诚意和真心与对方交往。

“我们需要牢记能够理解他人的范围是有限的,理解很容易产生误判。只要牢记这一点,即使后来发现对方与自己的“理解”完全不同,也能够坦然得接受吧。

“重整三业,三业指的是“身业”“口业”“意业”。身指身体,口表话语,意指心灵,身业就是要举止优雅端庄,口业是优美的语言,意业是抱有一颗自有的心。”

“人生的奥妙与乐趣就在于他人的联系。拥有令人舒服的、美妙的幸福的、充实的人际关系,会给人生带来巨大的变化。”

合掌

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