齐帆齐微课

如今的时代,人人都想自己创业。俗话说:创业容易,守业难。这是为什么呢,因为开一家店也好,注册一家公司也好,在如今产品丰富的时代是相对容易的,可店开好了,如何经营好,就需要很多的条件来支撑。今天我们就说说一家店或者一家公司的核心一定是人,因为人是根本。
团队管理中最重要的就是人,那么人最重要的是什么呢?其实就是人心,管人其实就是管心,因为一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望,心生希望,一切皆有可能。
管人心,拒底线
一,管人心就要研究人心。因为每个人的心里需求是会表现出来的,是通过他的表情能够观察到的。如果你满足了他的心理诉求,那么他就会心满意足的去干好工作。
平时我们所说的口是心灵的过道。其实心里想的什么是通过口和表情表现出来的,但我们通过他的说话、言语和说话时的感情色彩、面部表情,我们就能够知道她心里想要的是什么。知道之后我们要努力做到你想要的,我要用心观察他,而不等你说出来,比如你想要涨工资,从你刚刚有稍有表现的时候或者刚刚有想要工资一闪念的时候,我就把这个工作及时的去做好。这样你肯定就会满意,你心满意足了,你就会积极地去做工作,并且会尽心尽力,全力以赴。
二,心是看不见、摸不着、捉摸不透的,也是无法接近的,那就要找和他关系近的胃,请他吃喝,把胃喂饱,它就带着心和你交朋友,从内心里满意你。
大家都知道我们平常的生活习惯中。大都喜欢吃吃喝喝或者送点吃的送点喝的。一旦同事之间发生摩擦,或有什么事儿不好协调的时候,总是请几个人一起,弄个酒摊,在酒桌上把事儿给解决掉。所有这些行为都说明,如果要想让一个人心里面满意或者得到一个人的心,请他吃喝是一个有效的措施,这大概是因为胃和心的距离比较近,因为你摸不着,琢磨不透,得用胃去沟通,最后通过吃喝让胃满意了,心也就跟着就满意了。
三,大家都知道人心不足蛇吞象,说明了人心之大,人心之贪得无厌,很难满足。那我们就要靠物质满足,或者用金钱来收买。你让他和你一起,心也捆绑在一起,这样两个心拧成了一股绳难,你就肯定胜利了。
因此,我们做工作、管人一定要管到心里面,不能让他口服心不服,或者叫貌合神离,工作就肯定做不好,只有是发自内心的尊敬,发自内心的配合,发自内心的去工作,这样才能尽心尽力,把工作做到实处,做到精益求精,好上加好的地步。
其二要告诫员工公司红线,绝不能触碰,一旦碰了,绝不手软,要让他担负起后果。这样能起到杀一儆百的作用,方便后面管理。

距离产生美感
工作中和上下级保持适当的距离。一旦关系过于亲密,就很难运用管理手段进行控制。后期工作中会丧失威严,权威也会减弱。
一般在三个场合尤其要注意;娱乐场所,酒足饭饱后,都会有点牢骚,避免尴尬尽早离场;私下相处时,保留私人空间;尽量避免公司三级领导同在一个场合时开玩笑,会影响公司的整体文化。
站得高,看的远
如何站得高,看的远需要从以下几个方面桌手。
一是业务管理:从全局观出发,市场应如何开拓,销售人员如何调配等。
二是组织管理:所有的销售主管,都应成为半个人力专家,懂得如何从市场上选才、育才、用才、留才。不断地激励他们,提高团队的积极性,从而使他们产生团队凝聚力,提升绩效。
管理一定要全面布局,不能只偏重一个方面,必须业务和人员两手抓,全面发展。
注重细节,活跃团队氛围,注重内部竞争意识。

每一个团队的工作性质不同,及所担任的职能和职责也不一样。比如效率型团队尤其注重细节的固化,而效能型团队就要非常注重绩效考核。像空姐,她们的服务就是非常固化的,要求牙齿露出8颗,嘴角上扬多少度,都是固定的而且这些都会成为一种习惯。而像业务员,就以业绩导向为目的了。
另外团队的氛围也是很重要的,尤其是掌声:热烈的掌声能提高气势,销售经理一定要制造轻松,快乐的气氛,不断的赞美销售人员,给她快乐,让她愿意行动。
培养销售人员的狼性,将其培养成人才,就需要给他机会,让他承担责任。然后要在心理上不断去鼓励他,让他认可自己,这样才能发挥出无比巨大的力量。
再一个就是注重内部竞争机制。主要从强调末尾淘汰,注重小组竞赛以及积极奖励来管理自己的团队。对于勤奋、有上进心的销售人员来说,是一种保护措施,它能将自己与懒散的销售人员区分开,使自己在考核上取得好成绩,从而为晋升做好铺垫。
《销售团队这样带》书中阿里巴巴公司就是通过这样因为考核制度的机制,不断地淘汰落后员工,不断“换血”。才成就了今天的阿里巴巴。马云也是通过这样的机制培养出了一批又一批的销售精英。
臧老师语录:
销售团队靠机制只能维持现状或防止万一,只有通过良好的文化才能挖掘潜能,创造佳绩!
带好一个销售团队,一定要从多个维度来进行。
带销售团队一定要用带心。用心去了解自己的每一个员工,从员工的点滴去关心她 帮助她成长,带她一起收获她们所想要的,解决他们所需,那么她们自然而然的会用心工作,更努力的工作,来收获不一样的自己。
另外销售经理带团队要善于运用机制,并且打造文化,抓住销售人员的心,打造团队凝聚力和向心力,发展团队,取得最终的成功。
齐帆齐年度基础写作营打卡作业第12篇2042字数,共累积19723字数