一、用户画像
如何了解用户的属性、去哪里收集用户的反馈、必要的时候怎么安排跟用户的沟通
实例：找到某款APP的2~3种典型用户；并从评论里找到高质量评论进行原因分析；如何监测微博里面的用户反馈
二、竞品分析报告
1、首先要知道这是一款什么样的产品，定位是什么
2、目标用户是谁，都有什么特点。还有产品满足了他们什么需求
3、产品在同行业或同类型中市场表现如何（各个渠道下载量、市场评价啊等等）
4、产品的架构是什么样的
4.1产品的结构图啊（脑图，mindmanager等工具）列出所有功能
4.2从结构图里面找到核心功能，具体展现出核心功能的流程是如何运作的
4.3体验这些功能，看一看页面的框架布局，有没有特别好的功能。截个图看啊
5、市面主流竞品都有哪些？把它们的核心功能和特色功能放在一块作比较喽。各自的优劣势是什么
6、你对这款产品体验后的总结以及建议呢
三、用各种工具画图：原型图、流程图、思维图
四、项目管理知识、团队沟通、产品上线评审
