《非暴力沟通》读后感05 愤怒时，我们应该做什么
本周阅读《非暴力沟通》第十章，关于如何看待和表达愤怒。本章讲述了愤怒的原因，以及感到愤怒时应该如何应对、如何充分表达愤怒。
1、愤怒的原因：
作者明确指出愤怒的原因，是认为别人应该做什么，或者不应该做什么，而生出的指责他人的想法。愤怒来源于愤怒者的想法，而非外部激发事件或人。这应对了谈到“感受”这一章时所讲述的：感受源于自己的想法和需要。（愤怒是一种强烈的感受。）
2、愤怒后的应对方式，基本原则是体会彼此的感受和需要。具体的四步法是：
1、STOP，停下来，深呼吸，什么都别做
一冲上脑的愤怒后，最快速、直接的反应可能就是指责，甚至破口大骂。此时要控制冲动，停下来，先停下来就是有效的第一步。
2、体会情绪和想法。
静静体会自己的感受，同时梳理下我们脑中盘旋着、充斥着哪些想法。
3、体会需要
想法源于价值观和需要。想想我们什么样的需要未被满足，而导致如此。
4、表达感受和需要
经过前面几步，我们再表达的是我们的需要，而不是对他人的评价和看法。此时我们的感受也已经转化为与需要相关的感受。
另外，有时，我们需要在第4步前先倾听他人的感受和需要。“越是能够倾听他人，越有机会被倾听”
生活中，愤怒的场景并不少见。下午看了慕名已久的《哪吒之魔童降世》，顺便就结合电影中的事例，看看当感到愤怒时、想指责时，我们应该做什么。
电影讲述了哪吒由魔珠转世，因而生来即受到百姓的成见，哪吒为了表达心中不被认可的痛而反抗、报复，然而这更加剧了彼此的指责和对抗，但幸运的是哪吒体会到了父母和朋友的爱，最终哪吒救了百姓、获得了人们认可。从中我们学习到：
1、愤怒时不要指责，倾听别人的感受和需要先
电影以及实际生活中我们都可以体会到：通过扔石头式地指责方式来管教人，实际效果并不好。不仅容易误会人，而且加剧促进人的恶性发展。指责和反抗，是在原问题的基础上，又引发了新一轮问题。
关于愤怒时，我们应该做什么。首先不要做的就是指责。我们有责任搞清楚更多事实，倾听别人的感受和需要先。电影中，哪吒的母亲愿意倾听他的感受和需要，他内心受到了触动。
2、愤怒时不要报复，体会自己的感受和需要先
愤怒后对人横加指责，而对于被指责方来说，同样是愤怒的，甚至愤怒升级了。而这样的愤怒下，被贴标签后，干脆坏给你看，是最容易的、解恨的报复方式。哪吒被偏见对待后一怒之下采取的就是这样一种行为。但这样的应对是“指责-报复-指责”这个恶性循环中的一环，其实可以：
1）、如果在乎别人的看法，有必要表达自己的感受和需要。
别人心中有成见的山，或多或少，或轻或重。要搬开它，需要表达更多的事实、表达自己的感受、表达自己的需要。
2）、可以不在乎他人看法，自己是什么人由自己决定。
关于他人的看法，不必忌恨，那只是源于他们的需要，看法好坏都是。因此，不因外界看法不好而自我怀疑，不因外界看法好而被怂恿。电影中最后，哪吒也意识到了，好与坏都由自己判断和决定，不由他人。
总之，愤怒时，我们可以通过体会彼此的感受和需要，将问题在局限范围内解决掉，避免了指责-报复的方式来加剧问题。雪崩的时候，没有一片雪花是无辜的。愤怒与应对他人愤怒，彼此双方都可以做得更好。
