杰里斯毕业后找工作，面试官问：“你最大的缺点是什么？”
杰里斯回答：“诚实。”
面试官：“我并不觉得这是一个缺点啊。”
杰里斯马上开心地说：“真的吗，胖子先生？”

开心一点，让每天都能过得更好。

图片发自简书App

今天的晨读分享了关于有效沟通的3个内容：听众档案、93%法则和鱼熊技巧。

1.听众档案

只顾自己说话，忘记了解对方在想什么，最后很可能“一无所获”。

在开口交流前，最好先琢磨一下沟通对象，在心里给听众建立一个档案。

牢记三个问题：

①沟通对象是谁？

②他遇到什么困难？

③什么能激发他的兴趣？

建立「听众档案」，能让你在开口前理清思路，清楚地预设出谈话对象的心理需求，从而调整好自己的心态。

2.93%法则

研究表明，每次交流，绝大多数人通常只会记住对方的语调、言行举止和给人的感觉，你的身体语言，将会占到总体印象的93%。重视这些，是提升有效社交的关键一环。

身体语言的训练方法：录制视频。每次录制两、三分钟，然后像看电影一样观察，对视频中的声音、神态、肢体动作仔细体会，留心其中最吸引自己的地方，以及哪些姿势看起来不自然，需要改进。

语言组织有一个诀窍，就是核心信息简洁，千万不能复杂，用最简单的词汇击中要害。

3.鱼熊技巧

每一次有效交流，都像是一次驱车驾驶，最重要的是「不要跑偏」。说话时，一边承接对方的话题，同时起头你想说的语句。

当有人向你提出问题时，思考的重点，并不只限于如何回答这个问题，还包括怎样回答问题可以引导对方转向。只有这样，才能更好地把握对话方向。