互联网办公最需要解决和最难解决的是信任问题。不光是与外部客户的，更多的是内部事务协作。
就连我这个一直是劳模型的员工，也会遇到一些糟心事。
“康康老师，您好，我们收到关于对您的投诉反馈，以下是2017年2月10日 20:00课程旷课的处理结果：扣除绩效500元，并给予重大警告。若非无故旷课，烦请及时提供有效证明。望老师谨记课堂纪律，为学生树立正面的榜样！”
看到了吧，事情其实还在调查阶段，但是教务组那边的措辞 已经是有罪推定了。这就是冰冷的一面，因为系统是死脑经，它只会根据采集的简单信息作出判断，我没有登录教室就会被系统判定为旷课。同时，人是有主观能动性的，所以事后会有教务进行人工纠偏，这体现了人性化。但是这个措辞，的确是很奇怪的，之前就有人抱怨老师是公司最没地位，最底层的，不是没有道理。话风上的不客气，可见一斑。
也罢。这个信息，看着就像个模版，权当是一种行文风格吧。大体上看，系统的冷冰和人工的人性化纠偏总体上还是体现了对互联网办公信任问题的解决方案。看问题看大方向，忽略一些细节也没什么了。在我提交了相关沟通截图之后，这事情，很快解决了。
事情的经过是这样的。
“康康老师，今晚八点的课，可以吗？”，内网msn上一个班主任发来了信息，时间是晚上七点半，距离她说的这个八点的课只有半小时了。
而我正在外面吃饭，因为是休息日，所以一切消息都可以忽略，就没有第一时间看到这个信息。事实上，看到了也没用了，因为根本赶不回家了。
过了一分钟，见我没有回复。突然，一个电话打了进来，一看号码，我马上反应是公司的座机，想必是班主任或者课程顾问打过来的。于是想都没想就接了起来。
“康康老师，不好意思啊，刚才给您内网msn上发的信息，您收到了吗？”
“喔？我在外面吃饭呢，还没来得及看呢？什么事情呀？”
我一边应答电话，一边把手机页面切换到 内网msn 上，看到了那则信息。
心说，疯了吧，八点的课，七点半才说。且不说是休息日，排课之前总得沟通确认一下吧，待我查看课程信息之后发现，这个班主任已经先斩后奏，把课排上了，操作排课的时间是晚上七点二十五。对于班主任而言这是违规的。而这时就体现了，互联网利用软件，利用系统办公的好处了，大部分常规行为都会被记录在案，便于遇到纠纷时取证。作为老员工，我立刻把相关排课信息 沟通信息截图留底。
事情已经这样了，慌乱，争论 什么的都毫无意义。从容面对，该怎么办就怎么办吧。
“我是那个欣然同学的班主任，今晚八点的课您可以上一下吗，家长挺着急的”，班主任把家长拿出来说话，有甩锅的嫌疑。这点心思，我一眼就看穿了。
无奈，只能客观的告诉她了。
“不行啊，李老师，今天休息我在外面吃饭，赶不回去了。跟客户协调一下，换个时间吧”，我装作不知道她先斩后奏已经排了课，看她怎么说。
“啊，那怎么办呀，您能想想办法吗？课已经排上了，4小时内无法取消了。”
“啊，什么，咱们都还没沟通好，你就把课排了。”，我顺势把这一点点出来，占住理。
“我以为您在家呢，所以就排了。”，她说。
我一句废话都不想多说，回复到：“我肯定来不及上这节课了，而且，如果我不登录会被系统判定旷工。这样，你赶紧联系客户不要登录。这样就不会造成后续麻烦了。好吧。”我连抱怨她的话，都不想说了，只是集中注意力在解决危机上。可能这是多年职场生涯给我的锤炼吧。
“那好吧，不好意思啊，我跟家长说一下吧”，她无奈又客气的说道。
哼，果然被我猜中了。这就是班主任的小心思，想变相的逼我就范，如果我确实在家，那么肯定就会上这节课，因为我不是较真的人，大家都是为了工作。我想，这个可能是个新手班主任，以为老师是24小时待命的状态，随排随上。要是给了别的较真的老师，她这样不告而排，人家就算在家也说不在，将她一军，甚至投诉她随意排课。
而我事后也没投诉这个班主任，一来这个事情没有对我产生实际影响，最多被教务不客气的语言短暂的影响一下心情，二来，牵扯那么多精力没必要，还是要和谐职场。
之后再没出现这样的事情了。
