2015年朋友圈谈论最多的就是某某创业公司解散了,某某创业公司拖欠员工工资达3月之久。2015年对于大部分创业者来说应该是在他们有生以来最痛苦的一年,从公司高管华丽转身变成人人羡慕的老板,却在花光所有积蓄后,因未能及时融资而债墙高筑,在不得不宣布创业失败,团队解散的同时,也要用以后的时间去还清所欠下的债务。
创业就像谈恋爱,经历的失恋再多,看到的分手再多,并不能阻止人们寻找真爱的脚步,它只会让人们更理性,随之创业的成功率也会越高,创业公司也会走的更远。
2015年从电商行业转入热门的互联网金融行业,从门外汉到对业务流程非常熟悉,从对行业看热闹到看门道,也经历了很多的加班加点,虽累,但是收获颇丰,很是欣慰。
互联网金融行业在经历了e租宝、P2P监管意见稿等事件后,在2016年也进入了非常时期。非常时期如何安全度过那?如果是创业公司遇到非常时期又该如何应对那?下面我就来说下我观点,望大家多批评指正。
产品
无论是互联网金融公司还是其它行业中的创业公司,做好产品是公司能活下去的重中之重。下面就以互联网金融公司为例。
安全性。投资人购买其产品,收益是其次,安全对于投资人来说更重要,这个时候公司的风控能力就尤为重要,通过自己的风控能力为投资人选取安全的产品是公司长久生存的根本。
多样性。在保证安全的同时,产品的多样性是获得更多投资用户的重要方法,如投资周期的长短:一月、两月、季度、半年、一年等,投资种类的多样性:如房贷、车贷、周转等。
平台工具。平台工具的操作流程、视觉交互、产品的查寻、个人资料、购买记录等功能性符合用户习惯。
品牌
P2P监管明确表示禁止过度宣传。而这时作为企业,更多的可能并不能去宣传自身产品的优势如:注册红包返现的金额是如此的高;收益相对其它平台高出几个百分点;老拉新同时返现等等这样的活动。而更多的应该是做公司的品牌,去通过现有的渠道宣传公司,让更多的人知道公司,并树立一个正面的形象。比如热爱公益事业;行业资讯的及时播报;平台自身数据的及时通告;平台合规流程的最新进度等等。让你的大家及时的知道你在做什么,为什么要做这些事。并把这些事坐实。
服务
对于一个公司来说,服务用户的重要性不言而喻。目前行业的获客成本基本在1000左右,耗费如此之大的人力物力,拉来的用户,最后因为未能做好服务而流失,得不偿失。对于用户来说,其实很简单,只要你能及时的帮他们解决问题,他们对你就是满意的。这时候公司的客服、运营等接触用户的部门就显得尤为重要,在遇到自己不能解决的问题时要及时的层层上报,最快的解决用户问题。
对于创业公司来说,产品、品牌、服务三者有一样做不好可能都会导致公司的失败。这时就需要大家各司其职,在自己的事未能做好的情况下,未能做到极致的情况下,就不要总是说兄弟部门的不是,当自己的事做好的时候,就尽量针对兄弟部门的问题,看是否能想出解决办法或从自身帮其弥补。
好的时代,也有做坏的公司;坏的时代,也有做好的公司。身在非常时期,我们就节省不必要的开支,认认真真的把产品做好,把品牌做好,把服务做好。