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《尊重与希望》P59页：不同系统层次不同系统指个人内在系统、家庭系统、社会系统、问题的两面性系统等；个人特殊脉络意义和特定的运作规则指个人当下的的想法观念引导下的脉络习惯，跟角色或当下的情景有关，凸显了沟通确认的重要性，建构“共同理解”的三步骤：讲述，重述/改述/摘述，确认；内文焦点指以来访者的思想观念而表述，站在来访者的角度立场看待问题，与来访者是一伙的而不是试图去解释或诠释；“轻拍着当事人的肩膀”意指陪伴，提醒（导游引领原地打转的参观者向另一个地方走时的提醒）亦师亦友的关系，刺激的力度如被蚂蚁夹了一下的感觉，起到小小的麻痒的一激灵的作用；怎么做到精准配合当事人的语言运用方式并入当事人的重点用语，概括他的中心意思后请当事人确认，澄清；如何辨识呢？当事人说你刚才说的是什么意思我没有听明白、好像是这个意思、不太确定等用词出现或者面部表情微皱眉时提醒咨询师注意需要再确认澄清可能有误解；咨询师在咨询过程中不仅要同理到他并且需要跳出来以第三者的眼睛来发现事情背后的意义，所以咨询师要有能进能出的本事；治疗性现实指在咨询室内由当事人和咨询师构建出来的暂时的部分的现实而非当事人生活的全部也不代表当事人的人生。
