建立秩序，我们才能摆脱蒙昧。——万维钢

从办公桌上看世界的角度是非常危险的。——约翰·勒·卡雷

害怕危险的心理，比危险本身还要可怕一万倍。——丹尼尔·笛福

能够计算出概率的是风险；连概率都无法计算的，叫不确定性。——弗兰克·奈特

从过去推不出未来，从已知推不出未知。——大卫·休谟

世界不可预测、不受控制、非常混乱。——尼可罗·马基亚维利

你是否碰到过这样的情况：虽然十分反感手机频繁收到的推送信息，却还是忍不住查看；希望保持身材，却对各种不健康的零食欲罢不能；明明知道必须做一件事却总是一拖再拖；在考研和就业之间摇摆不定；对是否跳槽到一个看似前景不错自己却一无所知的新行业感到踌躇；面对催婚、催生不知所措......

每个人，都是选择塑造的结果。在漫长的生活中，我们做出了各自的选择。而这些各不相同的选择，又造就了每个人的独一无二。本篇承接《10个独门心法，助你成为更优秀的人》、《优秀进阶实操篇之时间管理精进术》及《优秀进阶实操篇之情绪管理精进术》，在大量书籍的辅助及笔者个人决策的体验上完成，从医学、心理学、经济学等视角探讨选择的发端、影响选择的因素和进行选择的有效策略，助大家通往优秀之路。笔者将在终篇提供参考书目清单，供有兴趣的读者朋友们详细了解。

NASA是世界上最权威的航空航天机构之一，拥有一流的科学家和世界顶尖的技术。但对NASA来说，最难的事情并不是攻克一个个具体的技术问题，而是如何面对不确定性。也就是说，从事的任务没有任何经验可供参考，而且容错率极低。

现代社会朝着“更多物质”“更多选择”“更多信息”和“更快节奏”的方向发展。一个人一生中面临无数选择，过多的选择带来了前所未有的压力，甚至出现了一批面对选择感到特别困难、犹豫不决、宁愿逃避的“选择恐惧症”患者。在这个充满变量的世界里，相比于风险，不确定性让我们更加恐惧和不安。

也许，难于选择已经成为了所有人面对的共同困境。

Episode 1 选择的诞生

人类既不会飞，也没有锋利的爪牙，与其他动物相比并没有明显的身体优势。当人类还是猿人的时候，唯有更积极主动地探索环境，才能与其他动物争夺有限的生存资源。探索的本质就是选择。比如看到岔路时，是选择熟悉的老路还是一无所知的新路？看到没吃过的东西时，是果断放弃还是主动品尝？在不断探索的过程中，人类一次又一次面临选择。久而之久，选择变成了一种关乎生死的本能。这种本能在进化历程中发挥了重要的作用，也使得该项本能进一步强大。

站在整个人类族群的角度，会发现选择其实是大自然赋予人类群体的一种试错机制。一个人做出选择时利弊参半，而一个群体做出选择时几乎有益无害。比如，在不确定的情况下吃了有毒食物，个体一命呜呼，群体却能引以为戒。所以，对人类个体来说，选择是一种必需的生存本能。有了选择的欲望，就有了选择的冲动。选择欲不仅塑造了我们的心理，也塑造了我们的身体。人倾向于有所选择，无法接受没有选择。

从生物学角度看，大脑的前额叶皮层负责做出决策。这个区域对选择权十分敏感，一旦发现失去了选择权，会立刻引发一系列负面的生理反应。伦敦大学的迈克尔·马蒙特教授做过一个长达10年的实验。从1967年开始，对1万名英国人（包括普通员工、企业管理者等）的健康状况进行跟踪调查，结果发现健康问题最严重的并非企业的高层管理者，而是企业的中层管理者。高层管理者拥有的充分的选择权抵消了部分压力，而中层管理者承担较大的压力，却拥有较少的权利。由于感受不到选择权，大脑就会不停地释放消极信号。

根据精神病学研究，人做出的决策来自于大脑与心脏之间的相互作用。心脏瞬间的承受与反应能力直接影响了我们最终的决策。神经学研究表明，连接大脑与心脏的迷走神经发端于脑干并贯穿于人体全身，由原始纤维与哺乳纤维缠绕而成。当我们受到刺激时，这两束神经会对心脏发出截然相反的信号。原始纤维像紧急刹车的顽固派，发出退缩与抑制的信号；哺乳纤维则像精力旺盛的激进派，更倾向于加快身体的运转。

所以，选择是一种非理性的生理、心理双重机制。选择本身的意义，比选项更加重要。比如进行手机应用升级时，一般会弹出两个提示按钮，“立即升级”和“手动升级”。其实，不管点哪一项都必须升级。但是，被给出选项之后，人的选择欲得到了满足，就不会在意“强制升级”这件事情本身。因此可以说，选项并没有满足个性化的需求，而是满足了共性的选择欲。人并非偏爱选择，而是必须选择，甚至是不得不选择。对选择权的感知，是人类积极行事的根本。只要我们面前有选项，选择欲就会被自动激发，即使已经得到了最佳选项，还是会产生选择的冲动。我们想要的，并不是最佳选项，而是选择本身。

选择欲是人类最根本的生存工具之一，它驱使我们必须做出选择，却并不负责分析选项。每一个决策，都是多门学科、多个因素综合作用的结果，都指向一条并不清楚的路径，也都意味着无穷的不确定性，有些错误的代价甚至难以挽回。乔布斯最早创立苹果公司时，合伙人罗恩·韦恩起草了苹果股东的合作协议，并创作了苹果公司的第一个商标。但他后来决定把自己的股票以800美元出售，所以我们几乎对这个人一无所知。如果他把股票留到现在，市值将高达400亿美元，这也许会是世界上最昂贵的错误之一。

大脑的决策方式是什么？哪些因素影响我们正确地评估选项？为什么我们的行为总与意愿不一致？为什么选择的过程如此艰难？为什么明明掌握了一些决策工具和方法仍然犯错？一个决策是否合理，除了受到决策方法的影响还受到决策者本人习惯、情绪、偏好的影响。了解大脑、摒弃思维偏见，才能做出更优质的选择。

本篇以人的进化本能和世界的不确定性为切入点，从生物学、精神病学、神经学、心理学四个角度阐明了选择的发端，帮助读者朋友们以更宏观的视角认知选择。下一篇将重点总结影响决策的各种因素。

敬请期待：优秀进阶实操篇之决策管理精进术（二）