多重身份带来的困惑
在《金牌调解》节目中，有一对夫妻经营着一家商场，需要人手帮忙。夫妻商量后，培养丈夫的侄女去学习业务，然后跟着他们一起干。但没成想，侄女学成后却离开了。妻子为此非常生气，认为老公家没有一个好人，从此与老公家的所有亲戚断绝了联系。
这其实是一个典型的角色冲突的例子。
既然是开商场做生意，那么无论是雇佣外部员工还是亲戚，都应当仅仅是雇佣关系。当培养的员工离职后，一时气不过，过两天也就罢了，毕竟务工自由。但因为工作关系和亲戚关系掺和在一起，让关系变得复杂化，妻子的心结打不开，丈夫成了冤大头。
以前听过这样一对夫妻，平时很恩爱，一旦丈夫教妻子去开车，两个人就不欢而散。究其原因，教练的职责就是指指点点学徒，而丈夫的身份是宠爱体贴妻子。当妻子以对丈夫的期待来看待教练的行为，就大为恼火，反感丈夫的指手划脚。这也是师徒角色和夫妻角色的冲突。
还有一个例子，一位初中女教师李某，她的女儿在她班上读书。女儿在班上不知道该叫妈妈什么，想和妈妈交流时就对着妈妈“哎”一声。妈妈觉得这样不妥，也不知道该怎么办。让妈妈最无奈的是，家里的私事被女儿说到班里去了，让妈妈作为老师的威严受到挑战。
这个案例也是师生关系和亲子关系搅和在了一起，让母女俩都无所适从。最后让母女俩在学校就以师生身份相处，女儿和其他学生一样叫妈妈李老师，回到家就叫妈妈。女儿的身份特殊，有些话要保留，不能在班里信口开河，女儿要树立妈妈作为老师的威严，以便妈妈更好管理学生。
说到教师管自家孩子，有这样一个现象。举例说明，一位老师说自己是教学能手、优秀教师，可让他惭愧的是，就是教不好自己的孩子。这其实也是角色冲突的原因。
古人有“易子而教”，也是智慧的避开了这个坑。原文为“古者易子而教之，父子之间不责善。责善则离，离则不祥莫大焉” 。其起源的原因在于，父亲亲自教育儿子时，必然会用正确的道理去教导，若儿子未能遵循，父亲便容易动怒，而这一动怒，就会伤害父子之间的感情，导致教育难以顺利进行。所以古人选择交换孩子进行教育，以此避免父子之间因“责善”而产生矛盾，维护父子亲情。
角色冲突是社会学和心理学中的重要概念，指个体因同时承担不同社会角色——角色间冲突（或同一角色的多重期望——角色内冲突）而产生的矛盾与压力。上面提到的是角色间冲突的例子。
了解我们身上的多重角色，厘清对各自角色的期待，适当地进行边界设定。同时，遇到问题多沟通协商，与利益相关者重新界定角色和任务。如此，很多棘手的关系问题就迎刃而解。
