新主管的头一年

最近高压不断,自己的压力日益增加,组员的负荷越发繁重,收到客人的投诉与索赔,让我神伤不已。组员还时不时跟我说“可不可以辞职”。我每一个组员都是优秀不可或缺。我只能鼓励互相取暖,一起成长,才安抚住不安的跳槽心理。

每夜每夜疲惫到倒头就睡,钱没多赚,阅历确实不少,作为新主管的第一年,由于缺乏管理经验,每一天如砧板上的鱼肉,没有自主选择的权利,我有时也躁动到想放弃,回归一线做组员罢了,又似乎少了一些挑战与机会,细一想,已然到三十界点,应该要学习学习如何管理他人,而不单纯自我管理。现阶段是最好的提升机会罢。

贵在最近思绪上跟着不少付费老师群的概念影响,比如“财富自由(李笑来)”“职场讲堂(余世维)”淡定了不少,也从容一些,知道并不是每一个人生来就懂管理,每一个人都是从无到有去打磨与学习自己的概念。

最近的挑战,学习近五年的跟单流程,被一个海外订单打乱了,不按常规下单,导致出货一团乱,深深自我感觉专业还不够,新成员跟单协助也很被动,几次想离职,我知道不是组员的问题,是我没有统筹好。想想三十几万美金的订单被这样管理,我真的心虚不已,每一次复盘,在下一次减少这样的错误。

继而就是组员之间的沟通协助,每一个成员都日益增加的订单量,有时候会情绪问题,反馈给我,说我有偏袒其他组员之意。我摸摸自己的良心,我对每一个组员都掏心掏肺去友好对待。经过一番卓绝面对面沟通,有些缓和。

再而,李笑来给我的影响有些大,争议与讨论还有鄙视链,我反复听“七年就是一辈子”,这一章,给我很多触动,把自己剥离开鄙视链,就不存在被别人鄙视,或关注别人看法的那一类人,整个人就轻松了,就自在了。渐渐远离对别人有非议的人群,渐渐远离只单纯抱怨的人群,纵然是我很好的朋友,因为我深信会被反塑造的力量,我更愿意去接触自我升级的人,更愿意靠近想要变得更好的人群。

在接下来管理生涯里,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。如竹笋般在发芽的前三年卯足劲去扎根冲破土壤,继而让自己节节高。

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