普通人改变结果,高手改变过程,真正的高手改变模型

思考题:老板觉得员工做多少事,我付多少钱;员工觉得你付多少钱,我做多少事。这种“人心”,如何改变?

答:1.激活正向增强回路。做多少事拿多少钱的计算办法公开透明,让员工心中有数:想拿多少钱,就要干多少活。

2.切断负向增强回路。老板要尽可能多与员工谈话,若不能全员覆盖可采用全员邮件的方式让员工知晓公司发展战略和重要工作。本人所在单位从来只会采用开全员大会+中层干部会议的方式传达信息,导致的结果是全员大会浪费时间而低效,中层会议信息传达滞后,同时助长了各种"小道消息"的传播。员工之间抱怨、事不关己高高挂起现象严重。我能做的就是不参与抱怨、集中注意力做有助于自己和单位成长的事。

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