（陪伴读书No25）
分析问题，是复盘的核心环节。很容易将这个环节变成“吐槽大会”和“推卸责任大会”。
（一）我们为什么要去分析问题
（二）分析问题的工具之“鱼骨图”
鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生发明的，所以又叫“石川图”。是一种发现问题的根本原因的方法，也称之为“因果图”。
鱼骨图分：① 问题鱼骨图：：将某一问题细分成若干子问题供大家逐一探讨。
② 原因鱼骨图：将某一问题或现象分解成若干方面（或方向）供大家寻找原因。
③ 对策鱼骨图：可例举出要改善某一现状或达到某一目标可能所需的若干对策。
鱼骨图的好处：直观、逻辑性强。
如何画鱼骨图？① 鱼头：列出需要解决的问题。
②鱼骨：召集同事共同讨论。
（三）分析问题的工具之“人机料法环2.0”
（四）分析问题的工具之“人事时地物”
（五）分析问题的工具之“5W1H”
Why--为什么做？
What--需要做什么工作？
Where--在哪里做？从哪里入手？
When--什么时间完成？什么时机最适宜？
Who--由谁来承担？由谁来完成？由谁来负责？相关人是谁？
How--如何提高效率？如何实施？用何种方法？
（六）分析问题的工具之“5Why”
又称五问法，是探索问题原因的方法。对一个问题点连续以5个“为什么”来自问。
（七）分析问题的工具之“团队共创法”
聚焦主题、集体讨论、分类排列、提取核心思想、总结归纳。
（八）分析问题时经常遇到的问题
以上内容是摘抄，明天进入复盘状态。
自我成长深度复盘，是自我管理强制策略，让自己更进步。
