第一篇文章中我们提到了企业无人可用的两难境界，并且文章也从选、用、育三个维度进行了拆解，说到了如何挑选适合企业的人才，如何用好招来的新人以及现有的老员工，在育的层面我们也聊到了运用不同的方式进行开展不同的培育模式；今天我们继续这个话题谈一谈留人的问题；留人的对立面不是不留人更多的则是员工的稳定性的管理以及离职的管理。当员工的稳定性出现了波动时一定是某个方面出现了问题，比如从企业维度上来说是否存在不公平事件发生，是否较前期福利待遇有所下调，是否弱化了员工关系管理等，从个人层面来说员工是否有了新的发展机遇，个人发展是否遇到了瓶颈，员工家庭或个人是否出现了较大的变故、员工职场的关系处理是否妥当等，借用网络上流传马云说的话“员工之所以会离职，要么是工资给的不到位，要么是员工干的不爽”，所以如何科学留人依然是我们面临的一个挑战；本次话题我们从三个角度来解析一下：
A、感情留人，多关注员工的工作状态，压力是否过大，任务量是否过高，情绪是否稳定，多关心员工的生活情况，家里是否有困难，个人身体是否很健康，方式可以为定期的面谈比如新员工刚入职三天的面谈，聊聊新人的感受，虽然任正非老爷子说过，信任不要发表什么战略的见解，但是基本的工作状态还是要关注一下的，岗位的适应情况，学习的进展情况等，新员工转正期我们也可以进行一次面谈，初次的面谈可能更多的停留在关心，转正前更多的是关注，关注员工的发展，关注他的能力胜任度；当然还设有不定期的沟通与交流，不仅局限于员工本身的面对面交流，还可以与他的同事、上级等多个维度的交谈；交谈是了解员工的发展情况，面对员工诉求或职业规划我们还应设定相应的机制帮助员工更好的满足岗位要求，不仅关心更多支持与帮助；生活的难题更多的是体现在员工的状态上或者朋友圈的动态上，及时关注动态关心，给予关怀努力帮助；
B、发展留人，组织行为学研究表明，员工的稳定性及忠诚度在一定阶段会与其本身的职业发展通道有直接关联，也就是我在这个公司的发展是一眼就看到头了还是向上或向左向右有更多的发展机会，公司对于员工发展阶梯设计的是否合理及透明，让每位员工都能看到自己的未来发展情况，这个发展可以从两个维度来看1.职业发展通道设计的是否合理，是否公开化透明化，员工能否易查询说我未来的发展趋势在哪里？2.只有通道没有标准也是行不通的，我看到了未来的发展方向，但是我却不知道该如何到达目的地这也是一大弊病；如同我们导航到某个目的地一样，首先我们需要先确定我们到底要去哪里，这个目标必须是明确的如同职业发展通道一样，我未来职业定位在哪？其次就是我们如何到达的问题，借用什么出行方式，多长时间到达，路上有什么障碍或问题；只有解决了去哪以及如何达到的问题才能更明确的前往。
C、离职管理，离职是一家企业特别不愿意提及但不得不提及的事情，每家企业总是想拥有高的员工忠诚度，低的流失率；通过我们前面所分析的选用育三个维度来进行改善，在一定程度上会有所改变；正所谓铁打营盘流水的兵，完全没有离职的企业显然也是不合理的；
首先我们应该正确看待离职这件事，员工离职分为主动离职与被动离职，主动离职更多的是个人方面的意愿度，比如工资低、工作不开心、工作不满足自己的需求、另有更高的出路等等，被动离职更多的是大环境因为，比如公司的裁员、企业的倒闭、员工的优化等等；由此可见前者需要的是我们更多的关注，后者需要我们稳步推进；
其次离职也分为好的离职与坏的离职，好的离职则更多偏向于不胜任员工的优化、新鲜血液的引进，形成新的鲶鱼效应，激活现有人才池，所以也不能一味追求低离职而影响全盘布局，坏的离职则更多倾向与优秀员工的跳槽，比如被竞对挖走、个人薪酬原因跳槽、或因为团队氛围、工作流程等方面导致员工的离职，这种情况下我们更多的是需要关注员工离职背后的原因，因为员工在离职面谈的时候往往不会太说实话，如果我们面谈停留在表层几乎是挖掘不到真实的原因，此时我们就需要从更深层的维度进行了解员工离职的原因到底所谓何事，从而可以改变公司的相应内容营造更为和谐的环境与氛围，这个就需要建立安全的面谈氛围与条件，让员工放下心与我们交谈；
最后的离职关系维系想要快速了解一家企业的情况，从已经离职的员工了解是个不错的选择！一家企业如何对待离职员工多数情况下都能体现出这家企业具有什么样的人才发展观。一起聊聊正向管理的三个价值：
第一，企业对离职的“正向管理”，可能会鼓励员工更大胆、更及时地分享他们对现有工作的疑惑。
第二，企业对离职“正向管理”，还有助于维护公司的口碑。心理学上有一个记忆原则叫做“峰终定律”，对于员工和公司的关系来说，离职时刻就是峰终定律里的“终点体验”。员工怎么评价一家公司，很大程度上会受到离职这段体验的影响。
第三，企业对离职进行正向管理，还有一个更大的好处，就是能向所有的员工传递出一种更好的人才观。这时候企业对待员工有两种做法。一种做法叫做，既然你对我没用了，我们就分道扬镳，形同陌路。这背后的人才观，本质上是把人看作给企业创造价值的工具。
但是还有更好的做法，叫做虽然你对我没用了，但是我依然愿意持续关注你，因为我认为你这个人的价值，不是咱们这段关系定义的。你只是在我们这里没有合适的发展机会，但是来日方长，我相信你会找到适合你的发展空间。如果有我能帮上忙的，我尽力。
未完待续····欢迎评论、点赞、转发
