在汇报自己的工作时，有人只是阐述自己具体做了哪些事情，有人却能够重点描述自己的成果，后者无疑更为聪明。
作为一名管理者，必须学会有意识的问自己：“我能贡献什么？”在开始行动之前，要想一想我期望的成果是什么，我能为别人做出什么贡献。
一个人的贡献是体现在组织之外的，只有组织外的人认可，工作才算真的做出了成效。强调贡献，可以使自己在工作中树立更远大的目标，促使自己更努力的去完成工作。一般的机构会从直接成果、价值观塑造、人才培养三个方面来要求贡献。
直接成果是最重要的，因为工作的目的就是为了产生成果，成果才能转化为效益，效益才能使组织生存下去。但除了直接成果之外，一个组织还需要有它的价值观，或者称之为企业文化。价值观是对什么更重要的认识，在组织内塑造价值观就是让员工达成共识，有一致的行为模式。人才培养也是非常重要的，可以说，组织存在的目的之一就是延续人才的培养，必须在今天就着手准备明天的接班人。
知识工作者应该主动的去了解别人的需求，让自己的产品为人所用，这样才算得上做出贡献。反过来，着眼于贡献，可以发展正确的人际关系，进一步促进成果的有效达成。
《卓有成效的管理者》第3章读后感
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