好几年前我曾经读过了卡耐基的人性的弱点,现在决定重读一遍这本书。
书中说你阅读本书的时候,请提醒自己:你并非在汲取知识,而是在培养新的习惯,寻求一种新的生活态度。这需要时间、坚持和在日常生活中的不断实践。
曾经看过的这本书,也只是仅限于看过。现在我决定带着思考,重新读这本书。
文章里面的第1章人际关系的基本技巧第1节 想采蜜就不要招惹蜂巢后面写的原则第一:不要批评,不要指责,不要抱怨
文中写的不要对人做尖酸刻薄的批评和指责。
因为百分之九十九的情况下,不管犯下多严重的错误,人们都不会责备自对应自己的言行。批评是无用的,它激起抵触,让人急于辩白;批评是危险的,它伤害自尊,甚至让人萌生恨意。
在这本书里卡耐基举了比较多的例子。大多数事实确实如此:很多的人不喜欢别人对自己提出批评和指责。但是我想不能无原则的不批评和不指责吧。如果有人犯了显而易见的错误,并且造成了极大的损失,难道也不能给批评和指正吗?
下面这个例子我对此有不同的观点。
一八六三年七月一日,葛底斯堡战役爆发。七月四日晚,风暴笼罩大地。倾盆大雨之中,罗伯特·李将军的部队一路向南溃败,退到波托马克,被暴雨中愈加汹涌的波托马克河挡住去路。前有湍急河流,后有追击部队,南军陷入绝境,无路可逃。林肯知道这是天赐良机,只要拿下这些残兵败将,便可宣告战争结束。林肯发电报命令米德将军立即出兵,无需通过军事会议,同时送去口信,特别叮嘱军机不可延误,须火速采取行动。
米德将军是怎么回应的呢?他在踌躇之下竟违背上级的命令,召开军事会议。他为自己找了各种借口,电报答复说不愿出兵攻击。拖延之中,波托马克河水位下降,李将军趁机率军南逃。
俗话说军令如山,对这样违反军令的行为,难道也不能批评不能指责,甚至不能抱怨吗?这在任何一个地方不遵守军令是要被严厉的处罚的。
难道正如我们有另一个说法:将在外,军令有所不受?但是我们说的将在外,君命有所不受”,意思是指将领远征在外可以应急作战,(胜败乃一瞬间之事,战机不可失)不必事先请战或等待君主的命令再战(如再请命,怕是贻误战机)。
米德将军这完全是违背了将在外军令有所不受的宗旨,已经把本可获胜的天赐良机的机会给失去了。
难道就这样一声不吭的就把这不遵守命令的将军给放过了吗?如果人人都犯了这么大的错误而不接受处罚,甚至都没有一句批评和指责,那怎么来进行管理呢?
内战期间,林肯轮番更换波托马克军团的首领——麦克莱伦、波普、伯恩赛德、胡克、米德——却节节败退,令其绝望地在房间里踱来踱去。北方的民众都在指责这些将军无能,然而林肯却秉承“不以恶待人,以仁爱相处”的原则,对此始终保持沉默。他的座右铭之一是“你们不要论断人,免得被人论断”。
他不指责和抱怨,但是替换首领(变相的指责和批评,如果做的好,怎么会被替换呢?)。
他留下了美名,但是最后还是遭到被刺杀的结果。