非暴力沟通
学习了沟通的艺术，我们来了解下非暴力沟通，这是一种用非暴力的而用爱意的方式倾听和表达的方式。
非暴力沟通的定义
非暴力沟通是一种充满爱的沟通方式，是能让双方感受到善意的“爱的语言”，无论你是说话的一方还是倾听的一方，非暴力沟通方式都是让你用爱和善意去聆听彼此的需要，去表达自己。
“非暴力沟通”提出当我们听到批评时，可以学着先去观察和感受对方在言语或者肢体上反映的需求，并思考自己的需求，然后我们再去进行沟通。
非暴力沟通不仅仅是一种沟通方式也是一种持续的提醒。帮助人们在沟通时把握沟通的本质，掌握更多的有效信息，不受情绪所控，这样的沟通方式，可以让我们更加专注去追求自己想要的人生方向。
非暴力沟通的四要素：观察、感受、需要和请求。
不恰当的沟通方式
即使我们以爱的名义，但是我们如果没有选择恰当的沟通方式反而选择“异化的沟通方式”那我们感受到的恐惧就不是爱了。
- 道德评判
人们习惯站在道德的制高点去评价他人，而事实上道德更多的是用来自律的。一个过度道德化的社会是可怕的，道德评判本身就是一种暴力。 - 进行比较
与别人比较是悲惨生活的开始。盲目的比较只会蒙蔽人与人心中的善意。 - 回避责任
我们应该对自己的思想、情感和行动负责。 - 强人所难
“应该”“不得不”人们倾向于使用命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。
慎做评论者
不带评论的观察是人类智慧的最高境界。很多时候人们会“贴标签”因为这是最简单方便的方式，但同时也是片面的不负责任的方式。
下面的图帮助我们区分感受与评论。
感受与评论区别
评论性的言论带有更多的主观性的评价，观察会更加客观陈述事实。所以多问一句，多做一些观察，以获得更多的信息，从而更好地做出自己的判断。
非暴力沟通也并不是反对评论，它只是不鼓励绝对化的评论，所有的评论都要基于特定的时间和环境中的观察。
沟通中所产生的一些矛盾和负面的情绪，有时候并没有什么深层的原因，不过是这些“评论性”的话语惹的祸。说话时多做一些观察性的描述，而非评论性的言论；倾听时多做一些询问，或者多做一些观察，而非盲目听信，如此一来，沟通便会变得柔和而充满善意。
