1、要牢记：相互达成协议时不能忽视原则。
如果你认为这些原则无法正确解决问题和争议，你应该努力修正原则，而不是肆意妄为。
a.每个人都要遵守相同的行为原则。
一旦产生分歧，双方都要同等诚信、开放和果断，并都能为对方着想。
2、不要让大家把发牢骚、提建议、公开辩论的权利与决策权相混淆。
a.对决策本身和决策者提不同意见时，要有大局意识。
要以尽可能更广阔的思路评价单个决策。
3、不要对重大分歧不闻不问。
如不解决重大分歧，在短期内看似容易避免对抗，但长期可能导致非常具有破坏性的后果。凡是冲突都应该实际得到解决——不是通过表面上的妥协，而要通过寻求更重要、更准确的结论。
a.专心协商大事时，别被琐事烦扰。
几乎每个小组在大事上达成共识后，都为一些不太重要的小事争论不休，甚至成为仇家，全然不顾他们更应着眼于大事。
要知道没有任何人、任何事是完美的，你们之间不过是幸运地保持了良好的人际交往。看问题要从大局出发。
b.不要被分歧束缚住——要么提交上级裁定，要么投票表决！
4、一旦做出决定，任何人都必须服从，即便个人可能有不同意见。
a.着眼大局。
你应当站在更高的层次看待整个系统中的自己和他人。
b.不要让创意择优要变成无法无天。
在创意择优的环境下，肯定会比一般的机构有更多的分歧，但如果走到极端，无休止的争辩和吹毛求疵都会降低创意择优的功效。
c.不容忍暴民手段。
5、如果创意择优与机构的利益相冲突，就避免会完成伤害。
a.只有在罕见或者极端情况下才宣布“宵禁”，此时可暂不考虑遵守原则。
b.担心可能有人会提出为了“机构的利益”而临时放弃创意择优。
如果这种想法占了上风，创意择优就会被弱化。别让这种情况发生。如果大家尊重创意择优，就不会有冲突。
6、要知道一旦有权做决定的人不想依原则形事，规矩就会被破坏。
