成交的两大秘诀三
做个销售的有心人,多看,多听,多记录,多写写画画
01 多看:看客户办公室摆件,看客户的服装,看客户的表情,看客户说话的语气,一个人的习惯不会轻易的改变。就好像穿衣,经常观察他穿衣的风格,品牌,颜色以及款式,这个人的性格一定可以勾勒出大致的方向,自己再对应相处,投其所好,往往能确定事半功倍的作用。
02 多听:听话听音,客户要表达什么样的想法,一定是从他的嘴里说出来,他想说什么,不去关注客户,打断他的说话,他表达的欲望就会降低,自己得到有效的信息就会很少。
03 多记录:在客户的面前记录让他觉得你对他的尊重,特别是拜访初期。记录自己看到的,听到的,或者他说的让自己有感悟的一句话,好记性不如烂笔头嘛,记录是为了回头巩固归纳,总结和分析。
04 多写写画画:写写画画是为了总结自己的记录,想快速的成长,只有把搜集起来的信息进行加工,总结这个人的性格,对工作的认真程度,对于公司和竞争对手的态度,对于产品的熟悉,制定相应的销售计划,做两套方案,这样的目的就是不停的训练自己的思维和行动。