记得有人困惑,绩效管理到底使用KPI 好还是目标管理好?
本课说明了两者之间的关系,不是彼此替代的关系,而是互为益彰的关系。
目标管理是做正确的事,KPI 是正确的事事,只有先确定方向对了,即知道做什么事是正确的,即为战略,然后,锁死目标,精于做事,保证达到目标,即为战术。
如果只有战术,没有了目标,那叫瞎忙,看似忙的不可开交,实际方向错了,比如上司做下属的工作,越忙越乱。
仅有确定的目标,没有过程的控制,那么目标也只不过思想中描绘的镜花水月而已,实现不了。
总之,目标管理是先找好靶子,KPI就是拉弓射箭,这两者缺一不可。