2021-08-22

运营即产品

一、用户运营

用户从哪里来?他们是什么样的人?为什么而来?每天都来吗?他们停留了多久?在哪里停留的?活不活跃?怎么能让他更活跃?他注册了吗?他付费了吗?他成为高级会员了吗?

这些都叫"用户运营"。

二、 内容运营

我是电商网站,我有没有足够的商品?介绍详细吗?图片诱人吗?我是政府网站,我最近一条更新是什么时候发的?各种法规齐全吗?办事指南准确吗?市民提问都第一时间回答了吗?

这些都叫"内容运营"。

三、 活动运营

情人节到了,给女性用户祝福了吗?给男性用户指南了吗?双11、618,蹭上阿里和京东的宣传攻势了吗?推出优惠引流了吗?夏天组织旅游了吗?冬天组织滑雪了吗?

这些都叫"活动运营"。

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