要当事人愿意把他的“心”打开，才能造就改变的契机。
所以，非自愿来谈当事人辅导的首则就是——提高他成为“自愿”当事人的可能性。可能性意指，还是有可能不成功，且改变的关键点在当事人身上。
如何把非自愿来谈当事人变成自愿当事人呢？其实，咨询师可以先想想：在生活中，何时我们自己也会不愿意与某人说话？在什么样的情况下，又可以从不愿意的情况下变成自愿的当事人？——对方的善意、诚意、诚实的态度与回应，往往是最为重要的关键。换言之，非自愿来谈当事人也是人，他所面临的、遭遇的、看待的以及体验的一切，就跟一般人一样，值得咨询师理解与尊重。
其实，处理非自愿来谈当事人与其他当事人没有什么两样，任何人都不希望自己被迫做什么，且希望自己能拥有最大的决策空间。研究也发现，当事人刚开始来谈的态度与晤谈的最后结果并无关系。所以，有时事情做得越慢，反而到得越快。倘若，事情无法加快，那么，“做得更慢”也会是一种选择。
早上6:30约练收获:
咨询设置要有，即使是参加过咨询的人；不要预设，更不要让来访者接受咨询师的观点，要对来访者有更多的信任和尊重。
