《被赋能的高效对话——教练对话流程实操》，作者马丽莲·阿特金森，蕾·切尔斯，杨兰译。
导读
本书的目的
本书讲述了教练技能发展的实践方法——教练之箭，这支箭是一个隐喻，它清晰并细化了有效的教练对话。
你可以从本书中获得的收益
用以下方式，从本书中获得最大收益：
1. 试用书中的教练练习和教练方法。
2. 自己去验证书中的概念，不要轻信！
3. 初学者的心态。
4. 享受学习的每个阶段。
走过以下四个步骤，发展你的能力。
第一阶段：无意识的能力
第二阶段：有意识的无能力
第三阶段：有意识的有能力
第四阶段：无意识的有能力
5. 花时间慢慢品味书中的练习，真诚地邀请他人参与。
教练是关于真正了解我们自己和他人的学问。成果导向的教练练习会让你更深地觉察到人类发展的那些微妙之处。去品味教练，就像是品尝他人生命的葡萄园那最芬芳的美酒。
第一章 关系始于亲和的建立
我努力发现向同伴发出信号的方法……然后适时说些简单的话语，就像同盟者之间的暗语一样。让我们联合起来，紧紧拥抱彼此，让我们心与心相连，共用一个大脑，一颗心脏。
——尼可斯·卡赞扎基斯（希腊著名作家）
建立亲子关系就是愿意去理解或体验另一个人对世界的看法，就好像你就是那个人一样。如果你要了解另一个人知道些什么，体验他（她）体验过的东西，想着他（她）想要的东西，你将很自然地进入到这个人的身体和语调的习惯之中，获得他们的世界观。
一起徒步旅行时，你的速度和他们相同，而不是很快或很慢的话，他们就会感到非常舒服。为了建立亲和，要对对方的走路模式进行响应，当你们步速一致时，就会产生放松感和伙伴的感觉，这些感觉会导向卓有成效的交流。
埃里克森原则一：人们本来的样子就很好。
有效沟通的四种工具：
工具一：语言柔顺剂
工具二：回放的精致艺术
工具三：提前说明目的
工具四：进入教练位置的广阔空间
当我们的身体表现出开放和好奇的时候，谈话的对象就会放松下来。
教练要做的，除了将客户内在的才能释放出来之外没有别的，因为客户自己已经拥有成功所需的所有资源。
埃里克森原则二：人们内在已经拥有实现目标所需的资源。
当两人或多人间的沟通达到最好的效果时，可以说他们进入了一种流动状态，共享同样的思维。他们达到了和谐的状态。
亲和力平衡轮练习
打完分数的平衡轮，你就会很快注意到要去练习哪些方面，要在哪些领域增强自己的灵活性。
你觉得哪些领域是真正能让客户变强，而你又愿意下决心每天用几分钟与他人练习，坚持三星期的？
你觉得你能多快地提升自己的能力？
增强亲和力需要你做什么努力？
挑战一个领域，开展练习。
为了完成这个目标，你需要给自己哪些支持？你会去做吗？
