很多人对领导会产生天然的陌生感，觉得官大一级压死人，进而产生退缩、逃避，还有部分人觉得领导反馈问题是在打小报告、搬弄是非。进而发生少沟通或不沟通的情况。
许多上下级每天都能见面，实际上的沟通是无效或低效的，如在电梯里问吃了吗？今天天气怎么样等无关痛痒的问题，或者认为只要完成任务就行，不用沟通，亦或是走进另一个极端，一定要跟领导关系搞得紧密，要吃饭喝酒才能心安的情况。
还有人人会给自己找借口，认为领导太忙了，找不到机会沟通。其实沟通无处不在，甚至上洗手间时碰到，也可以顺便聊两句。就事论事的时候，不需要那么多客套，可以是汇报工作进度，可以是确认信息，可以是咨询业务，甚至在在非正式的场合，如走廊、等电梯时，还可以闲聊。
领导也是正常的普通人，他也有沟通的需求，平常大部分的时间要完成他的领导给他的任务，还要做好自己的本职工作，手下管的几号人分出的沟通时间就很少了，他也很希望员工能主动找他沟通。
沟通的目的就是为了先达成统一战线，接下来的工作能更好地展开。同时，无论是怕还是其他，遵循这两个向上沟通的原则，能帮到你向上沟通时变得有成效。
原则1：不卑不亢
1.放下心理包袱
当自己是下属时，把自己当人看；当自己是领导时，把下属当人看，这是很好的做人处事之道。
大家是合作关系，上下级只是合作中的一种合作模式。上级又不是外星人，同样只是一个为自己目标而奋斗的人。
没有沟通就无法相互理解，领导比你忙，那就你多主动找他沟通一下，有时候可能就几句话的事情，就能把压在你心头的大山给搬开了。
不要怕，领导也不会随便骂人的，退一步说，如果真的是做得不够好，被骂几句也没啥呀，你其实还应该感谢领导现在对你要求严格。
2.主动沟通，建立沟通机制
建立沟通机制远比沟通内容更重要。机制的核心就是确保时间，交流的内容是第二位的。
刚进入团队，一定要主动和领导约定固定的沟通通道。最好2周一次，实在不行每个月一次，每次30分钟。提前订好时间、发过去要聊的议题，这样会让沟通更加顺畅。
Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格就是向上管理和向下沟通的高手。面对比自己年轻许多的领导，刚加入Facebook的桑德伯格就与扎克伯格商定： 每周双方做一次面对面的工作反馈。
最初几年，每周五下午两人都见面，并且事无巨细地谈论双方所关心的事情。“几年下来，分享真实的意见已经成为我们关系当中很自然的一部分，我们现在随时会这么做，而不必再等到周五了。”
找到与上级沟通的有效渠道，需要做出尝试。根据不同上级的做事风格，以及不同的组织文化，或者短期之内本部门所承担的目标不同，下级与上级的沟通方式各有不同。
一些讲求创意型的公司，上级对下级的沟通可能是更灵活一些，比如说他们可能有共同的爱好，一起去打球，乃至于一起吃饭，然后在非正式的场合，与上级进行沟通。
上级对下级、下级对上级，彼此之间的沟通机制不畅通，或者这种沟通机制没有建立起来的话，工作成本就比较高。
3. 公开支持，私下批评
这个其实是做人之道，只是面对领导特别重要，因为领导， 尤其是面对不确定现状，团队不稳定时期的领导，他需要一定的权威。
所以在公开场合，即使你的意见再正确，也最好私下沟通 。慢慢你会发现，私下两个人指出对方缺点越深刻，两个人关系越好。而公开场合则完全相反。
举个例子：《触龙说赵太后》是一个绝妙的向上沟通案例。赵太后刚执政，秦国进攻，想从齐国搬救兵，齐国要把长安君，也就是她儿子送去做质子。赵太后不同意，各种臣子劝说也没有用。
老臣触龙去劝。一开始先不说这件事，而是聊了一会家常，然后主动说，“我老了，希望在没死之前，托付我的儿子给你做黑衣卫。”太后说：“大老爷们也疼爱小儿子吗？”
触龙说，“肯定啊，不过我认为你爱燕后多于长安君。父母爱子女，就该为他的长远打算，燕后出嫁，你哭得那个凶啊。但是每年祭祀，你都祈求她早日生孩子，不要被赶回来。今天长安君地位这么高、土地这么肥沃，如果没有为国立功，以后凭什么在赵国站住脚呢？所以我觉得你爱他不如燕后。”
赵太后说，“好，那就任你指派吧。”
这就是一个绝妙的向上沟通。其实当时的赵国并不缺口若悬河的说客，只是他们没想到，太后也需要“游说”，也需要向上管理，也需要从被关心的角度来切入。
原则2：向上沟通的语言策略
在保证了线上沟通做到不卑不亢后，改进表达方式就显得格外重要，不能因稍有不对，就忘记了目标，情绪化做事。下面举了日常工作中遇到的三个例子：
1.闪避型
领导问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。这时应该说:
“让我再认真地想一想，三点以前给您答复好吗？”
这样的说法不仅暂时为你解危。也让领导认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。
对于自尊心较强的下属一般很喜欢这种既保住面子，又留有余地的策略。但是，这种策略是治标不治本的。事后可得做足功课，按时交出你的答复。而且，如果多重复几次，领导会对你形成迟钝、反应太慢的坏影响，影响领导对你的“可预测性”。
2.冷静型
遭上级批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你的人知道，你已接收到他传递的信息。这时应该说：
“谢领导的指正，对于您说的这几点，我会仔细考虑您的意见。”
不卑不亢的表现令你看起来更有自信，更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
把领导的目标引向重在未来的改进、而不是追究过去的错误上。让他明白，批评决不是责备，同时也保留做一些必要的申辩和解释的余地。这是你的高明之处。但是，如果你的领导喜欢家长式的领导风格、性格专横跋扈，对你这种过于矜持的反应，也许他只会给你一个白眼！
3.抱团型
你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到领导的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让领导质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。
此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说:“我们似乎碰到一些状况??”
说时千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼；要让领导觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与领导站在同一阵线，并肩作战。
运用“自己人效应”与上级“抱团取暖”，符合心理学的原理。重点在于怎样及时帮助上级出点子、力挽狂澜才是你的重点思考内容。
沟通的目的是为了统一战线，更好地达成目标，我们要不卑不亢的同时，也要做好语言上的应对策略。
今日精进
作为下属，你觉得让你的领导睡不着觉的事情到底是什么？
