1.眼观六路，耳听八方

原文：

故口者，几关也，所以开闭情意也。

耳目者，心之佐助也，所以窥间见奸邪。

故曰：参调而应，利道而动。

故繁言而不乱，翱翔而不迷，变易而不危者，睹要得理。

译文：

所以说，口是一个机关，是用来倾吐或遮蔽内心情意的。

耳朵和眼睛，是大脑思维的辅助器官，能够用以窥探事物的矛盾，发现奸邪的人或事。

所以说，应该把这三者调动起来，互相配合，互相呼应，以引导说辩局势朝着有利于自己的方面发展。

因此，我们繁称言辞而思路不乱，一会儿东一会儿西地说辩也能不迷失主旨，变换说辩手段但并非诡谲难知，其关键就在于抓住了对方问题的要害，在说辩中掌握了既定原则。

故事：

在一条小河里，生长着许多的鱼，一些热爱钓鱼的老人们听说以后，每天早早地来到河边，他们想钓很多鱼儿；

有一条小鱼，生来天不怕地不怕，它很小的时候，就常单独在靠近陡峭河岸的岸边玩耍，有时还故意围着鱼人的吊钩转来转去，而当钓鱼人把鱼竿提起来的那一瞬间，它就机灵的跑掉了，许多次都是这样。

钓鱼人都气坏了，他们破口大骂，发誓一定要把这只调皮的小鱼钓上来。

另一只年龄大点的小鱼儿游过来，劝告这只调皮的小鱼儿说：

“听我的，小妹妹，你别再这样胡闹了，太危险了，这样能有什么好处呢？这里水域宽的很，你干嘛非要绕着鱼钩来回打转呢？你不是不知道：离鱼钩越近，就意味着离灾难和死亡越近，你干嘛去冒那个险呢？再说，或许你今天得手了，明天你又成功地溜掉了，但是后天呢？大后天呢？你总不会运气老这么好吧？你不如到安全的地方去玩耍。如果你愿意的话，我可以陪你一起去。”

“不去，不去，”小鱼儿捂着耳朵，扭动着尾巴，不满地对年纪大一些的小鱼儿说：

“这样多刺激，多好玩呀！要知道，我有眼睛，而且视力绝好，我能发现危险。你看，渔夫尽管诡计多端，到头来还是被我得手了，你如果害怕那鱼钩，你就走好了，我可不走，我喜欢那鱼钩上的蚯蚓，我就要把钓鱼的人气疯！”

这时，正好一个钓鱼的老人甩下三个鱼钩，上面都挂着新鲜的小蚯蚓，小鱼儿顾不得再说什么，就箭一样地冲了过去，它灵巧地咬掉了第一个鱼钩上的蚯蚓，又吃掉了第二个鱼钩上的蚯蚓，它有些轻飘飘起来，它觉得自己真是一只伟大的小鱼儿，伟大而富有智慧，它又游向第三个鱼钩，由于前两次都没有什么危险，这一次它放松了警惕，然而就在它吞下第三只鱼饵蚯蚓的时候，猛然感觉到上颚一阵剧痛，接着被一股力拉着，拉出水面，它明白它被钩住了，它挣扎着想摆脱鱼钩，然而，怎么可能，钓鱼人兴冲冲地把它从钩上放下来，扔到鱼篓里，这个时候，小鱼儿后悔了，但一切都已经为时太晚了。

思考：

我们在交流的时候要多听别人说话，收集意见和想法，如果只是一味地说话而不听听别人的意见和劝谏就很容易陷入自己的观点李无法自拔；

就像这条小鱼，它有眼睛也有耳朵，可是它不听别人的劝告，仍然一意孤行结果吃亏的还是自己。

2.严于律己

原文：

古人有言曰：“口可以食，不可以言。”

言有讳忌也；

“众口铄金。”言有曲故也。

译文：

古人常说：“嘴巴可以用来吃饭，却不能用来乱说话。”

这是说，话语往往会触犯忌讳。

“众口一辞，连金属都可以被熔化掉。”

这是因为人们说话往往由于私心而歪曲真相。

故事：

一位三十多岁的职场女性非常受人欢迎，作者非常好奇她是怎么做到的，于是发现她有一个做事的原则；

她说：“我不做那些经过多次转达后需要帮忙的事情。”

原来，她是一个乐于助人的人，但是以前的一些经历让她明白了一个道理，当话语经过多次转述后有可能与第一个需要帮助的人说的变样了，而受到帮助的人自然也不会很满意这个结果，还有可能说不尽心尽力。

小A需要找它帮忙，A把需求转达给了B，而B刚好没空，又把问题转给了C，最后C才把问题转给了这位姐姐。

想一想是不是很多情况下都会遇到添油加醋或者原本的那段语言有所改动的时候出现，转达的人总觉得自己加工一下表达得更好，方便别人理解。

思考：

说话时首先要注意场合是否恰当，其次不应该在别人背后议论，很多时候都有打小报告的人在身边刘鑫你的言语；

表达自己的看法时，要简洁利落减少他人误会，将口才用得好将是一个优势，可如果不控制自己的嘴巴乱说话很可能引来麻烦。

3.扬长避短，合作共赢

原文：

人之情，出言则欲听，举事则欲成。

是故智者不用其所短，而用愚人之所长；不用其所拙，而用愚人之所工，故不困也。 言其有利者，从其所长也；言其有害者，避其所短也。

译文：

人之常情是，说出话来总希望别人听从，做一件事就盼望能够取得成功。

因此，聪明人决不使用自己的短处，而去利用愚蠢者的长处；

不使用自己不擅长之处，而去利用愚蠢者的工巧之处，这样，他就不会陷于困境，做起事来永远顺利。

我们常讨论怎样做对自己有利，就是要发挥自己的长处；讨论怎样才能避害，就是要避开自己的短处。

例子：

如何使一个木桶可以越来越大装下越多的水呢？

答案是使用拼接的方法，把同等长的木板拼在一起。

一个团队里大家各有所长，每个人负责自己最擅长的一部分，当人人都用优势去构筑这个木桶时，木桶就会越来越深；

在招纳人才时，就能再次拓宽木桶的直径。

4.出口成章，恰到好处

原文：

故曰辞言有五：曰病，曰怨，曰忧，曰怒，曰喜。

病者，感衰气而不神也；怨者，肠绝而无主也；

忧者，闭塞而不泄也；

怒者，妄动而不治也；

喜者，宣散而无要也。

此五者，精则用之，利则行之。

故与智者言，依于博；与拙者言，依于辨；与辨者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与过者言，依于锐。

译文：

所以说，说辩中的忌辞有五种，即病言、怨言、忧言、怒言、喜言。病言，就像病人气力不足那样说话没精神。

怨言，就像人伤心到极点而没有主见。

忧言，就像人心情郁结，愁思不通那样不畅达。

怒言，就像人怒火攻心胡乱发泄那样没有条理。

喜言，就像人得意忘形、尽情诉说、不知所为那样散漫而没有要点。

这五种言辞，要精通了才能适当应用，在情况有利时才能实行。

一般说来，游说有智识的人，要靠博识多见的言辞；游说笨拙的人，要靠条理明辨的言辞；游说明辨事理的人，要简明扼要；游说高贵的人，要有充沛的气势；游说富人，要靠我们谈话时豪气冲天；游说贫穷的人，要讲究实际利益；游说地位卑贱的人，要注意态度谦恭；游说勇士，要果敢决断；游说有过失的人，要直率尖锐，把利害讲得明明白白。

思考：

有时候激将法是一种很好的让对方心甘情愿把事情办好的方法；因为对方想要证明自己有本事；

有时候夸赞也是非常好的办法；

曾经看过一个故事是这么说的；

一位妻子经常在电话里夸耀自己的丈夫很会做饭，做家务更是一把好手；

在现实中其实她的丈夫并没有说的这么优秀，而丈夫听到妻子经常夸自己觉得不好意思了，必须让夸赞与现实相符合； 于是潜心研究如何做一个既能煮饭又将家里收拾整齐的优秀丈夫。

这就是语言带来的正面效果。