“高效办成一件事”,对深入推动政务服务提质增效具有重要意义。对于企业和群众来说,办成才是关键,是追求的目标,要解决好原有办不成事的痛点。还有一个是“高效”。如何理解高效?卡住堵住不是高效,全面加强政务服务渠道建设、深化政务服务模式创新,才能最大限度利企便民。
一是加强渠道建设,推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”。
二是深化模式创新,推进关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办。
三是强化数字赋能,依托全国一体化政务服务平台打造政务服务线上线下总枢纽,着力提升政务数据共享实效,持续加强新技术全流程应用。
四是推动扩面增效,增强帮办代办能力,丰富公共服务供给,拓展增值服务内容。
五是夯实工作基础,健全政务服务标准体系和工作体系,强化政务服务制度供给。