很感谢这本书的作者和翻译人员，因为这本书让我真正学会了怎样与他人沟通——非暴力沟通
非暴力沟通是一种沟通方式，而不是为了解决问题的工具。
它的目的是：
加深与他人的联系
它的要素是：
观察——感受——需要——请求
它要求我们在倾听他人的谈话时，可以选择：
1、指责自己
2、指责他人
3、观察自己的感受和需要
4、观察他人的感受和需要
同时它告诉我们：任何人都有提高他人生活品质的能力。
因此，当我们选择做某件事情的时候，应该以“服务他人和满足自己的需要”为出发点，而不是“不得不”或不得已。
如果一个人不能自由地选择自己的行为，那么我们将会成为一个危险的人物。
对这句话，我以前听不懂，但是今天我听懂了。
因为我们如果只是为了应付他人的命令去做某件事情，我们就不会心甘情愿，即使能够完成，内心也没有欣喜之情，甚至会为了获得某种回报，而做出伤害他人的事情，很多暴力事件就是这样造成的。
最后，作者还说，即使是想别人表达感激，也要用心去表达：
第一：做了什么事情改善他人的生活
第二：这件事情满足了他人什么需要
第三：获得满足之后有怎样的情感
这样表达感激，就不会显得骄傲或假谦虚。
非暴力沟通方式可以应用于任何场合：国家之间、朋友之间、亲人之间，甚至可以用来爱护自己。
说实话，看到作者说“非暴力沟通”可以用来爱护自己，我有点不解，但是当我看完后面的内容之后，我豁然开朗：假如我们做任何事情，只是为了满足服务他人和满足自己的需要，那么我们就会活得很开心。
那么我们人生有哪些需要呢？其实就是马斯洛所提出的人生五大需求：
生理需求——安全需求——情感与归属需求——尊重需求——自我实现需求。
如果我们所有人都能明白作者提出的要求，那么，我们这个世界一定是一个和谐快乐的家园！
