一、关账:今天下班前就会按时关账,关账有几件事再强调一下:1、预报回款大家一定要完成,昨天下班前回款率不足50%。昨天电话都基本都确认过的,大家要抓紧最后一天的时间。2、合同签订率10月必须完成,一个月都在持续跟踪,销售已经结束,大家可以对照一下自己的余额,要么有合同有么清零。本月合同签订未完成我是要贡献的,当然低于平均水平的门店店长也需要承担一样的“待遇”。最后这一天很关键。3、收钱吧,每个月月底都有在提醒,特别是内勤一定要特别重视,配合总部做好这一项工作。
二、关于经营计划:已经是11月,2017年已经接近尾声,只剩下两个月的时间了。关于2018年按照总部的指导思想,结合我们直营店目前的整体情况,下面是2018年直营店重点经营思路,请大家认真看一下。
远景:打造连锁公司一把利剑,成为连锁公司后备人才孵化地。
目标:利润实现翻一番,非轴承类产品销售占比30%。
重点工作思路:
1、调整配置:目前连锁公司直营店团队10家门店+1汽配项目部。人员有店长10+内勤10+汽配项目1+总部1,总计人员22人。将人员的性格特点、业务能力强弱、门店规模综合进行考虑,在不影响整体销售方面重新调整分配。从2017.3已经开始着手进行,目前来看已经有所转变。2018年将会在原有的基础上,增加岗位轮换制、末尾淘汰制、竞争机制,把直营店人员的配置优化更好更具体。在岗位职责方面,更加突出店长业务型,内勤库管型,做到真正意义上的职责明确、相互监督。汽配项目方面,在实现盈利后,会引入优秀人员,入驻汽配市场,建立起属于我们汽配圈,为后期的大发展做铺垫。
3、加强规范:历经2017年的教训,2018规范方面对于直营店尤为重要。2018年规范方面在执行总部各项要求的同时,我们主抓现金管理、库存管理、应收款管控。现金方面我们采取收钱吧、对公方式,杜绝现金多渠道转流,直接汇入财务部。风险较大客户集中处理攻关,适当的进行客户删选。确保风险降到最低,资金占用方面直营店向1.5迈进。
3、业务转型:改变业务固定性,尝试分行业客户深入,打造小型的“”项目模式”。通过对某一特殊行业的精耕细做,做到一点带面。从轴承类业务慢慢往非轴承件上延伸,从而实现非轴承类产品销售的占比。其次业务模版的重新梳理划分、结合性格特点、个人专长定制客户服务人员,提升客户满意度。策略:专项专职人员引导培养、个人荣誉勋章、设立专项奖励。
4、奖励制度:2018年最终要实现业务增长,待遇的提升。在工资、奖金方面会进行针对性的调整与改革。改变目前“”大锅饭的模式“”,实现能者多劳、能者多得的局面。工资方面考核部分不再实行局部调整,奖金方面将与“”个人积分制“”直接挂钩。另外在精神方面的奖励,会设立直营店优秀人员的荣誉勋章、证书,实现优秀人员的物质、精神双向奖励,营造良性竞争的团队氛围。
5、专业性打造;专业性打造,主要集中在新产品、项目上。对于轴承业务方面增加技术对接、工厂参观、应用工程师互动等方式提升,提升客户服务的同时,提升团队的专业性。新项目方面明年会采取季度培训、外派学习方式前期进行引入,后半期主要是在客户攻关中进行提炼。另外直营团队也尝试分行业、分项目模式的管理,小范围的实行。将店长的能力集中行业突破,以点带面的拓展新项目。这是重点突破的思路方式。
6、执行力提升:执行力提升,关系到整体战斗力的提升。2018年执行力提升主要围绕工作配合度、个人自律性、项目执行力三个方面进行。将在观念引导(培训类)、树立标杆榜样、考核挂钩、死党团队Pk四个方向进从个人到改变逐步到整体团队的改变。
7、学习型团队:根据目前团队人员整体综合素质。目前在学习方面缺乏较为急迫。2018年直营店团队重点打造学习型团队。主要策略有:开展店长学习班、考核引导、晋升梯队必修课程。内勤方面持续深入新星班开班课程,跟踪完善个人成长档案。创建店长与内勤共同学习,相互影响的氛围。
8、有温度的团队文化:2018年我们核心就是打造有温度的团队,关注每个人的个人业绩的同时,会侧重在生活、学习方面的精力投入。主要策略:集中生日会、家属的融合交流、有意义的户外活动。将工作与生活相互融合,实现有家人支持的幸福感,有朋友互助的欣慰,打造有温度的团队文化。
关于经营计划有什么好的想法和建议,大家可以提出来。或者在下次直营店经营计划评审会议中提出来。2017年前半段我们大家共同携手,通过各位店长内勤的努力,取得了不错的成绩,剩下的2个月希望大家保持。明年将会是更具有挑战的一年,我们大家共同的努力前行。
三、时间管理:日历比清单更管用,平时我们在安排任务的时候,会把任务列在清单上。不过,大部分清单上都是任务越来越多,而真正完成的却很少。《纽约时报》畅销书作家凯文·克鲁斯在新书《高效15法则》里,就指出了任务清单可能存在的问题。书里说,任务清单的第一个问题,就是上面的任务不太好区分。你很难看出某个任务,是需要一小时,还是几分钟就能完成。所以当你随便看一眼清单的时候,你很可能就去做最简单的事情,而不是最重要的事情。也就是说,任务清单很可能会让你去做“紧急”的事,而不是重要的事。此外,清单还可能给人带来没必要的压力,因为清单是为了提醒自己,但正是这种不断的提醒,告诉我们还有很多事情要做,这就会让人感到喘不过气来。那应该怎么办呢?凯文·克鲁斯说,他采访了很多顶级成功人士,发现他们都没有任务清单,但是他们会有一个井井有条的日历。这就是为什么极度忙碌的政客、职场人士和名人们都有一个全天的日程表。所以,如果你真想完成一件事情,不要列任务清单,而是给这件事安排一个时间。而且,光是把任务安排在日程表上的这个简单行为,就能解放我们的大脑,帮我们减轻压力,同时还会增强我们的认知表现。心理学有个概念叫做“蔡格尼克记忆效应”,意思是说,我们会一直想着那些未完成的目标,从而受到干扰。而有研究表明,只要制作一个完成任务的计划,而不用真的去完成任务,就可以克服这种记忆效应。那我们应该如何用日程表更好地管理生活呢?书里介绍了以下几个要点。首先,你要安排一大块的时间,也就是所谓的“封闭时间”,这一点非常重要。比如,如果你很重视健康,并且打算每天跑步半小时,那你就不要把跑步列在清单上,而是写在日程表里,把它变成一个循环的事项。第二,重要的事情应该尽量安排在一天的早些时候。因为就算我们能很好地安排时间,也总会遇到一些突发状况,比如部门临时要开会,或者突然接到一个客户打来的电话。所以,如果你安排了下午或者晚上去跑步,一旦中途有了突发状况,你的运动计划就有可能被打乱。这就是重要的事情要尽早安排的原因。第三,不要废除你的目标;如果有必要的话,对它们进行重新安排。比如,你安排了上午跑步,但是恰好明天上午必须去赶飞机,那么你可以在明天早一些或晚一些的时候锻炼。第四,像对待你和医生的约定一样对待你的“封闭时间表”,因为它们就是非常重要。大多数人就算做好了时间表,也不一定会认真执行。比如,你计划下午4点到5点在办公室做一份报告,突然有位同事要占用15分钟和你说一件事情。大部分人都觉得没问题,就算少了15分钟,用剩下的45分钟也能做完报告,大不了在公司加一会儿班,或者调整一下日程表。但是书里说,你可以想一下,如果你不是在做一份报告,而是和医生约了看病,你还会答应那个人,然后把和医生的约定推迟15分钟吗?大部分人都不会。所以,最好的习惯是自动拒绝那些不在规划内的请求。如果有些事情和日程有冲突,你可以说:“4点到5点我有一个很重要的约会。我们可以5点以后再说吗?或者明天早上再说可以吗?”此外,书里还介绍了领英的首席执行官杰夫·威纳的一个方法,就是在自己的日程表里安排“什么都不做”的时间。杰夫·威纳的日程表里面,有一些时间是灰色的,上面也没注明这些时间要用来做什么。这些灰色的模块代表着“缓冲时间”,或者是他特意留出来给会议的时间。总的来说,杰夫·威纳每天会给自己安排90分钟到两个小时的缓冲时间(以30分钟到90分钟这样的区间存在)。他之所以这样安排,是因为每天的日程都太满了。杰夫·威纳说:“一个接一个的会议让我没有空余的时间去处理发生的事情甚至思考。起先,这些缓冲时间就像是一种放肆。我可以用这些时间来举行推迟的会议或是那些我之前没有开的会。但是过了一段时间以后我意识到,这些时间间隔对于做好我的工作来说绝对是非常必要的。”以上就是用日程表来有效管理时间的方法,希望对你有帮助。
前段时间简书密码弄丢了,花了点时间才找回,暂停了一周时间。培养一种习惯很难,放弃一种习惯很容易。希望大家都要注意自己习惯的养成,不断地完善自己。