老板分派了棘手的新工作,你该怎么办

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表妹最近有些苦恼,公司人事变动后,新领导对她所在部门员工的工作安排也进行了调整。

表妹原来的工作偏向于文书类,计划总结做的较多,而调整过后的工作,更多的偏向于市场类,有了很多对内对外沟通的事务需要处理。

新领导也很友善,给了大家一个月去适应新岗位和新工作,让大家根据适应后的情况再决定是否要接受新任务。

已经过去了一个星期,表妹感觉工作很棘手,因为和自己过去擅长的内容完全不同,她有点摸不着头脑,做起事来也不是那么得心应手。

表妹问我,要不要和领导讲,自己适应不了新岗位,还是做回以前的工作。

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面对未知领域,人通常会产生恐惧,这是由人类数万年进化的基因决定的,我们的基因里就偏好确定性,对于不确定的未来会充满不安全感,从而产生一种逃避的心理。

在职场上,这种逃避心理就表现为固步自封,思维僵化,面对没有遇到过的新问题和新情况,你会倾向于选择"知难而退",能不去做就不去做。

这就会导致你的职场能力陷入恶性循环,因为不熟悉新情况,你就不敢去做,而你不敢去做,会让你无法熟悉新事物,不熟悉又导致你更不敢去接触新工作,你陷在低能力的泥潭里无法自拔。

所以,在职场上,你要有一种成长性思维,解决困难问题的过程,才是你获得成长的过程。每天只处理相似的事务,重复同样的工作,你的能力是不会获得提升的。

只有当你攻克的难题越多,你处理棘手问题的经验才会越丰富,同时,你承受困难的能力也会变得更强,对于别人看来困难的事,你应付的游刃有余,这才是你的职场竞争力。

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当然,每个人的能力都有极限,虽然能力是可以不断提升的,但这需要时间。而在职场中,很多工作需要快速完成,你的拖延落后可能影响全公司的业务进度。

这时候,你就要对新工作做出理性判断和取舍。既不是一口拒绝、害怕变化,也不是来者不拒、盲目自信,觉得自己什么都可以搞定,你要先进行理性判断,之后再做出接受与否的决定。

如何对新工作新事务做出理性判断呢?

第一步,对自我进行客观评判。

每个人都有自己的能力圈,也就是你自己所擅长的事。

就比如你的特长是写文案,可能之前你都是给企业产品写销售文案,而现在是要给品牌做宣传,工作内容和要求虽然有很大变化,但这个变化还是处于你的能力圈范围之内。

除此之外,你还有自己喜欢做的事。就像我的表妹,她为人热情、性格开朗,很喜欢和别人沟通交流,也容易和人家打成一片,一个偏市场类的工作其实是适合她的。

而表妹对新工作的不适应,更多是因为岗位变化引起的,并不是她真的不适合这个岗位,或者是处理不了新事务。

她的领导可能也是恰恰看到了表妹的性格品质,才给她调整了工作岗位和内容。

除了你擅长的和你喜欢的,还有一种事情,是你想要去挑战的。就比如你性格内向,从事的也是文书类的工作,你想要更大的成长,就可以转向市场销售的沟通类岗位,从而获得职场能力的提升。

所以,理性判断第一步,就是评估自己,你对新工作是不是擅长,是不是喜欢,或者是不是乐于去挑战。

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第二步,对新工作进行客观评判。

像前边提到的,有些工作很紧急,你目前的能力还不能很好的处理,或者说,相比其他同事,你要花费更多的时间来操作,而公司的业务进展是不可能停下来等你的,这种新任务,就不适合你现在接手。

还有一种工作,属于公司的核心业务,不但非常重要,而且容错率很小,也就是说,你的一点失误会造成公司的巨大损失。

人都是在犯错改错的过程中不断成长的,一项新工作不能给你犯错的机会,这并不是一个好的成长机会,它带给你的更多的是压力,而这种压力又可能导致你出错的概率增加。

不要想着因为是公司的核心部门、核心业务,你就觉得自己不能错过,新的机会同时也意味着更大的风险,你要正确地评估这种风险值不值得承担,你现在是不是能承受出错的后果。

所以,理性判断的第二步,就是你要对新工作的紧迫性和重要性做出客观评价。

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有时候,你的想法是好的,想要挑战新任务,可有些工作是远远超出你能力范围的,也不适合你当下就接手。

在学习成长过程中,人们经常待着的地方是舒适区,这是你已经掌握的技能区间;外边一层是学习区,这是你应该努力去挑战的圈层,也就是"跳一跳,够得着"的区间。

而最外边一层就是恐慌区,这一层的能力要求是远超于你现在水平的,你要先达到了学习区,才有能力去挑战这一圈层。

就比如,你一直从事底层工作,现在突然让你负责公司的战略规划,这个要求可能是你目前的能力、视野、格局达不到的,你可能并不具备顶层设计所需的大局观和全局意识。

这就是,理性判断的第三步,把工作和你自己进行匹配,然后做出抉择,一般会有以下几种结果:

第一种是工作很重要,属于你的能力范围内,或者是工作很重要,但需要他人的帮助共同来完成。这类工作你都可以接受,然后再去寻求外在资源或者创造条件来完成任务。

第二种是工作很棘手但又没那么重要,如果你有时间和精力,也可以考虑接受,毕竟,处理棘手问题可以给你提升自己的机会,但你也要考虑时间精力付出的性价比,新工作带来的增值是不是足够多。

第三种就是工作很棘手也很重要,但是完全超出你能力范围的,不要犹豫,还是先拒绝吧。

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做出取舍之后,还有很重要的一点要注意,那就是你和领导表态时说话的技巧。

接受新工作,也不要把话说的太满,要给自己留有余地,表示你会努力完成任务,也会和工作共同成长,这会让领导知道你对自己的能力和工作有过正确的评估。

如果是拒绝新任务,更要注意措辞,不要说"你不想做"或者"你不喜欢"之类的话,先要强调工作的重要性,再坦诚自身不足,充分表达出你自己"难当重任"的合理性。

在职场上,你既要抓住机会、收获成长,也要正确评估、客观考量,既不盲目拒绝,也不草率接受,合理评估、理性判断,才能让你做出科学决策。


今天分享的内容,来自萧雨的新书 《向上管理:与你的老板相互成就》。

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