如何向学生们“发火”上完课之后，想起了自己当这些年，与学生们之间产生的数不清的矛盾和冲突，向学生们发过的数不清的火。有因为不好好学习而发的火，有因为宿舍违纪或者卫生不合格而发的火，有因为跑操不合格而发的火，有因为作业没写完而发的火，有因为上课不认真听讲而发的火，有因为经常迟到而发的火，有因为自习课说话而发的火，有因为不履行集体劳动中的职责而发的火，有因为同学之间闹矛盾而发的火，有因为态度恶劣顶撞老师而发的火……可以想到的一个老师能对一群十五六岁的孩子发的火我基本上都发过。经过这么多年发的这么多火，我慢慢掌握了一些发火的技巧，有了一些发火的心得和体会。由最初歇斯底里、气急败坏地发真火，慢慢变成了有组织、有预谋地发假火。发火的频次越来越低，发火的目的性越来越强，发火的效果越来越好。下面谈一下自己的心得体会1.发火的目的是解决，而不是解气以往学生表现不好的时候，我心中的怒火不由得就升腾起来，根本按捺不住，有时候甚至被气得浑身发抖。在这种愤怒的情况下，说话就不受控制，怎么解气怎么说。很多话一说出口我就后悔了，但是说出去的话泼出去的水，当时解气了，事后却总是后悔。我曾经在没有弄清楚事情原委的情况下，就当着全班同学的面劈头盖脸地训斥一个学生，事后发现有些错怪他了，及时向他道歉，但是这个学生非常敏感，我能感觉到他没有原谅我，每次迎面碰到，总是看到他躲闪的眼神和敬而远之的生疏。我知道这件事在他内心留下了很深的伤痕。现在我已经不教他了，没有机会再去缓和和修复了。每念及此，我都感到深深地遗憾和懊悔。我也因此时时提醒自己，批评学生一定要慎重。在我这里认为的错误，在学生那里可能是有原因和苦衷的，一定要了解清楚情况之后再做判断。再严重的错误，再气愤的情况，也不能说伤人的话，一定要留有余地，一定要给学生们改正的机会。虽然这样提醒自己，但是很多时候还是控制不住自己的情绪。好在每次发完火之后，我都会反思自己，想想哪些话说过了，哪些事做的不妥，哪些地方还可以挽回。在这样的提醒和反思下，大部分发火和批评都还在可控的范围内。2.充分预警，做好铺垫刚开始当班主任的几年里，我常常因为学生表现不好而发火。比如看到学生上课迟到，我就气急败坏拍桌子，大声地训斥他们；看到个别学生上课不认真听讲，我就严肃地批评他们。我觉得这些事情都是不能容忍的，出现了就应该批评和惩罚。直到有一次一个学生跟我说，老师，我们有的时候不太清楚你为什么发那么大的火，不太能get到您发火的点。我才意识到，或许我跟学生之间有些认识上的差异，不是他们故意想要犯错，而是他们不知道应该怎样做，应该注意哪些地方。在我看来很严重的事情，他们可能觉得很正常。比如，迟到和上课不认真听讲，在有些学生看来就没什么大不了的。我意识到这是由于师生之间没有充分沟通，没有形成统一的价值标准所导致的。有了这个认识以后，我在班级组建初期就尽量充分地跟他们表明我对一些事情的态度和看法。哪些事情是我认为非常重要的，是大家都要努力遵守的。比如，不能做影响他人学习的事情（不能自习课说话），不能影响他人休息（午休和晚就寝时不能违纪），要养成守时的习惯（不能随意迟到）……（这样提要求确实带有很强的主观色彩，但是班级管理本来就不可避免地带有班主任的个人色彩和倾向性）建立起了这些统一的价值标准以后，大部分同学都能在认同的基础上自觉做好，个别习惯不好的同学虽然一时做不到，但能在出现问题受到批评的时候认可并努力改正。3.等事情充分沉淀，对事情充分思考后再做处理尽量不在气头上说话办事。这样做可能失去了事情处理的时效性，但却能更加透彻地做出分析，更加冷静地做出决定。平时我经常进班转，观察到问题后一般不会马上指出来，而是记在心里，等到合适的时机，再把问题一一罗列出来进行分析，这时的分析不是针对某个人或某件事情的分析，更多的是对一些共性问题的分析。论据详实且丰富，论点明了且突出，往往能起到一针见血的效果。相比起每次遇到问题时的碎碎念，这种方式更加有力，更加容易引起学生重视。4.培养自己的管理理念和体系，谨慎套用他人的成功做法。有一段时间我看到某位班主任管理班级的方法很奏效，于是想要效仿。经过几次观察和学习之后，我开始在自己班里进行尝试，结果却非常糟糕。很多在他们班行之有效的做法，在我们班却很难推行，最后都不了了之了。经过反思，我认识到，不同的班主任有不同的管理风格，别人成功的做法是以他们配套的思想引领、管理理念做基础和保障的。每个人都应该形成自己的管理理念和体系，外显出来的管理方法是从内部的管理理念中生长出来的，是不能简单照搬的。5.充分听取当事人的看法和意见，在达成共识的基础上进行惩戒。虽然上面提到建立了班级理念和共识。但是总有一部分同学会忽视或违反纪律，这是学生个性的正常体现。这种情况下，就形成了班级管理中的矛盾和冲突。要正确认识和处理好共性问题和个性问题。既要针对共性问题制定普遍接受的管理办法，也要针对个性问题采取灵活多变的解决办法。当学生犯错误需要批评处理的时候，我都会单独把他们叫过来，有意识地问他们几个问题：①刚才是怎么回事？（让学生从他们自己的角度描述一下事情的来龙去脉，避免主观臆断和误会）②你觉得自己的行为合适吗？（让学生对自己的行为做一个判断，一般学生们都会认识到自己行为的不当）③你觉得该怎么处理才能既起到惩戒自己又起到减少对班级影响的作用？（在学生自己给自己制定惩罚措施的过程中，既让他们体会到主动承担责任的担当，又体会到维护班级利益的荣誉感，还可以充分激发他们的自主性和主动性）6.发火首先要有情绪的铺垫，其次要通过对事件的描述和分析带动班级情绪的发展变化，层层递进，达到高潮，最好能进行升华，最后归于平静，落到实处。7.要以真诚沟通为桥梁，以真心为学生发展为目的。8.适当制造争吵和冲突，引发深层次的对话和反思9.善于借势借力，聪明的家长懂得积极主动地与老师配合，把自己看到的问题变成老师看到的问题，把自己想提的要求变成老师提的要求，把自己的鼓励和肯定变为和老师一起的鼓励和肯定。