社群是什么？
个人理解就是有相同目标或者被同一目的吸引来的人群，
社群内结构包含：组织者（群主）+参与者（群成员），
群成员根据活跃度分为：活跃，一般活跃分子， 潜水分子，
为管理好社群，引导更多成员参与，活跃分子是群主重点维护对象，
原因1.活跃分子能协助群主管理群，降低组织者管理压力，2.能维系群内氛围，诱导 一般活跃分子+潜水分子更多参与，辐射更多成员3.能真正让群成员树立“这是我的群”的仪式感，
社群的原型场景？
生活中典型比如沙龙，兴趣小组，由组织者发起，感兴趣的同学因为同一目标参加，组织者会通过说明规则 ，组织大家自我介绍 让积极参与者 协助活动组织，让有相同兴趣的成员相互交流 来加大参加者对活动以及沙龙的好感认知
社群基本等于现实生活中的组织团队，类似公司，组织团队的稳定肯定是结构的，其次成员的利益有交集，所有现实生活中团体，公司，小组 ，都可类比线下社群，线下怎么做，线上同样如此。比如：不能当众批评成员，给成员台阶，线上 社群同样适合。
社群最好状态是每个人都喜欢这个群，都对群主有好感，时不时对都想在这个群玩玩，这个甚至对比到现实生活中管理方式，不同的领导管理风格对应不同的群主风格什么样的风格员工最喜欢，你可以类比到社群，总之 做运营要多观察，很多线上手段其实在线下都可以找到原型。
为什么要做社群？
能直接了解用户需求和状态，能根据用户调整运营手段和优化产品
群体具有从众效益，相同目标群体，相比单点一对一的影响，1对多的影响能放大从众效益，能高效实现企业的目的
如何管理社群用户？
1.群体行为管理需要制定规则：要明确群内怎么玩，什么该禁止，什么值得播等规则
2.玩过程中遇到问题如何解决
3.遇到突发问题如何解决，私信解决
如何运营社群来实现企业目的
当下社群目的
比如：1.维护客户关系（种子用户群）2.产品测试反馈群3.其他（比如：拉新 维活 转化 传播）
对应目标用户
目标用户需求
社群目的实现方法
拿转化来说，如果在社群里转化，首先不同产品，转化逻辑不一样，比如培训课程，首先要思考买单逻辑=用户缺失+制造目标+降低行动成本，如果是新用户进群，那么群内所有动作，都要围绕这3点对用户有节奏展开。
总之行动之前，先思考目的是什么，如何达到这个目的，用户行使这个行为的本质是什么原因。
