文/赵亚都

我叫赵亚都，24岁，坐标武汉。

一个月前，我是一名普通的保险代理人，业绩不容乐观；现在，我是专业与温度并存的第三方保险顾问，和小伙伴一起成立了保险工作室，并有了第一批客户。

这样大的转变，源于2019年双十一，我给自己“剁手”的一份“成长加速器”，它帮助我在一个月内实现了10倍成长。

01 事业低谷，一次饭局迎来新转机

2019年4月，工作一年多的我，在不断学习专业知识的过程中，产生了从传统保险公司代理人转型做第三方保险顾问的想法。

于是，我跟几个志同道合的同事准备创业。

可没想到，还未开始就连遭滑铁卢：几个谈好的客户，最后突然变卦并婉拒；团队发展发生崩盘，原本七个人最后只剩我一个；连续几个月零收入，积蓄里的每一块钱都恨不得掰碎了花。

受到巨大打击的我，一度怀疑自己是否真的有能力；面对来自父母的关心，我只能以拒接电话来逃避；我迫切地想要改变，可不知道怎么使力，最后企图用游戏麻痹自己，应对内心的焦虑。

11月初，一次饭局上，同事聊到剽悍行动营，说起里面发生蜕变的一个个牛人，那些鲜活的例子、极致的故事，深深吸引了我，“我要改变，我能改变”，当场，我就报了名。

02 升级认知，总结自己的行动公式

双十一入群时，“欢迎老铁回家”在群里被刷屏，这种热情，我从未感受过，有些不适应，只好选择退缩、沉默。许久之后 ，看到其他老铁发了自我介绍，我才跟上。

当天晚上，苏宝连长碎碎念时，说到：来这里就是要改变的。

之后，排长的语音电话又提到“越参与，越收获”。

这些字句，重重地扎中我的内心，让我开始反思自己之前的状态：不正是一种持续的消极怠惰吗？明明知道规则和要求，却还是要等着别人先做，自己才做。若我还不改变自己的思维，不积极参与，我谈什么收获呢？

要收获就先突破，决不能怂。

于是，在行动营期间，我参加了所有可以参加的职能组，不放过任何一个锻炼自己的机会。

我做了5张海报、8次拆文分享、2次思启、参与17次内容复盘、5次晚间分享、播报了4次电台节目。

不少老铁因此连接我，有的和我聊写作，有的和我聊读书，还有的老铁找我询问拆文、电台录制方面的问题，甚至还吸引到了其他连队的老铁。

这个过程中，我逐渐找回了自信，并总结出了一个行动公式：行动=定目标+找方法+先完成+再完美。

同时，之前未进行的转型计划也被我重新提上日程。

03 以用为学，找到问题的解决之道

22天，我们要学习11本书、5节导师分享课，并输出相应文章。

在读完第一本书之后，我明白了：学是为了践行，而践行的第一步，就是输出经过自己思考的文章。

为了让自己的想法能更好地通过文章展现出来，我花时间遣词造句，反复打磨，力求通俗易懂，给人启发。最后，我的两篇文章获得了最佳，其他文章也被很多老铁喜欢。

连续的清单体写作，让我养成了清单思维，在工作中说话时、写报告时，我也开始列清单，整个人的思路清晰了许多。

写文的思考，也让我有意识地在生活、工作中运用书里的好方法。

一本书，只要能用上其中的一两个点，都是不小的收获。

学习《微习惯》后，我买来字帖每天练字，磨练自己的耐心。现在已经练第二本了。

学习《非暴力沟通》后，我在和同事交流的时候，会“陈述客观事实”，面对分歧不再心浮气躁，而是平静地去分析“为什么会产生分歧”、“如何合理地应对分歧”，同事都说我“整个人都不一样了”。

听猫叔的《高手求学黄金指南》时，“与牛人为伍”这句话让我深受触动，于是，我决定从见老铁开始培养“见牛人”的习惯。

第一个见的，是同在武汉的凌杰老铁。17岁的他，不仅有自己的未来规划，而且已经在为此努力。这次见面，让我看到了久违的朝气与希望。

待全部学完时，我发现自己至少提升了五个方面的能力：习惯力、沟通力、思维力、影响力、行动力。

我也深刻意识到，之前事业不顺利的原因：激情有余而能力不足。

而行动营的收获正好解决了这个问题。

于是，我再次联系同事，认真分析之前的不足、现下存在的问题，并一项项列出解决方案。我知道，创业这一路，会遇到很多困难，但行动营让我知道了——去学，去做，一切都会有答案。

04 抓住刚需，得出创业团队新理念

11月27日是我24岁生日，老铁们对我的祝福在群里刷了屏。许久不曾宣泄的我，当场泪崩了。

平静下来后，我真正感受到“被重视，被鼓励，被夸奖，被理解，被支持，是你的刚需，也是别人的刚需”这句话的真谛。

我想，如果可以让客户也有被重视被理解被支持的感觉，客户的满意度是不是就会有大的提升？之前谈客户，我们只关注客观理念，没有认真考虑过可以和客户做真诚的朋友。

其实，我们不仅要让客户感受到我们的专业度，更要让客户感受到情感上的温暖和认同。

想通之后，我马上联系了要一起创业的其中一位同事，聊了将近5个小时，确定了我们的理念：用最人性化、最用心的方式，结合服务内容，来提升客户满意度，做有温度的第三方保险顾问。

这个理念公布在创业团队后，得到了小伙伴的一致认可。我们继续完善服务流程、确认创业的重要事项，并逐步落地实施。

2019年12月初，我们正式成立了自己的保险工作室。

05 极致践行，打造出最快成交案例

工作室成立后，我才突然发现，我们已经在不知不觉间承接了行动营的理念：极致践行，极致利他，给他人带来积极的影响。

我，也正在这样去做。

有一位客户在和我聊之前已经咨询过三家保险公司的代理人，前后花费了一个月左右的时间，但并未得到满意的结果。

我接手时，只围绕着她的客观情况和她的关注点进行分析，站在她的角度考虑问题，用我的专业知识提供意见和建议。虽然我没有提任何方案，但我解答了她对前三份方案的疑问。

长达1个多小时的电话结束后，她决定做我的客户，我有点惊讶，因为这是我从业以来最快的成交，而我们甚至连面都没见过。她说，可以感觉得出来我和别人不一样，她相信我。

当系统中显示“已承保”的那一刻，我的眼眶湿润了。

一个月前，那个企图逃避、自我怀疑的赵亚都，挺过来了。在24岁的这个月，我开始真正“站立”：立业，立志，立行。这是属于我的新生。

行动营的这一个月，在生命的长河中只是很短的一段，但它成为了我的一个“里程碑事件”。我也更加相信，更多的里程碑已在路上。

感恩行动营，我是第17期剽悍行动营学员赵亚都。

剽悍行动营的创始人是剽悍一只猫。剽悍一只猫是谁？

社群商业战略顾问、知名学习社群“剽悍江湖”创始人、微信公众号矩阵有百万读者。极致践行者大会、社群商业牛人大会发起人。

在“一块听听”平台，他有11W+听众，在该平台排名第一；在果壳旗下的“饭团”平台，他有12W＋订阅用户，在该平台排名第一；在“有讲”平台，其2018年度分享有17W＋听众，在该平台排名第一。