今天，阅读了《社群营销》第二章的内容：社群构建的第二/三个要素：运营和输出。
首先讲【输出】吸收第一批种子用户，从0到1的难度大大高于从1到N，因为在前期得到种子用户的质量以及从中获得的价值，是整个社群运营的关键，种子成员的寻找和维护应该和社群规则的制定同时进行，将从种子成员那里得到的经验和教训作为社群规则制定的参考依据，非常重要。
吸收种子用户有三种方法：真爱聚拢法、影响力聚拢法、线上标签筛选法、线下场景切入法。
【运营】思维导图
然后讲【输出】形成社群输出推广矩阵，做做好矩阵，需要‘三化’：全民化是全员开花而不是一枝独秀；好的输出要及时给予激励；持续稳定的产出打造品牌；资源整合循环成闭环系统。
【输出】思维导图
总之，社群运营的流程方案总结如下：
第一，从决策者到执行者一起进行头脑风暴，明确社群的目的、价值，构思初步的用户闭环和商业回报策略。
第二，了解用户，通过对用户的画像评估社群的特征，确定一套标准化、体系化的客户洞察，并通过恰当的方式收罗一定数量的种子用户。
第三，试点社群运营，发现问题、痛点、亮点，针对常见问题提供解决方案，不断完善社群规则。
那么接下来就可以大规模的复制推广，做大规模了。
