任何企业的发展，都伴随着危机的不断出现，那些看似经营多年的企业，其实并没有外表看上去那么坚实，有时候一场危机就足以摧毁一个企业。
试想一下，当你的企业面临危机时，你是直面危机并果断采取措施，还是选择回避、听之任之？你是针对危机解决寻找办法，还是不断地推卸责任？你是在平时就建立流程进行预防，还是在危机关头不断地救火？你是运用正确的方法解决危机、降低损害，还是在制造新的危机？
《孙子兵法》中三十六计早已广为人知，其中，在“空城计”上，最为典型的代表莫过于《三国演义》中的诸葛亮。当时，魏国派司马懿挂帅进攻蜀国街亭，诸葛亮派马谡驻守失败。司马懿率兵乘胜直逼西城，诸葛亮无兵迎敌，但沉着镇定，大开城门，自己在城楼上弹琴唱曲。司马懿怀疑其设有埋伏，遂引兵退去。
可见，在企业日常管理中，危机的形式多种多样，但面对危机，只有始终坚持目标成果导向，才能让管理者始终保持正确的方向。
诸葛亮之所以能够让司马懿退兵，并不在于其策略的高深，而在于其准备的充分，并且是有条不紊地按照计划来实施的。倘若此计没有按照计划执行，最后变成张飞坐镇城楼之上，恐怕结果就没有这么乐观了。
与诸葛亮一样，当顺治处决苏麻喇姑，推卸自己“管理者”的责任时，孝庄太后明明知道顺治的做法不对，但并没有提出来，而是立即做出了自己的应对决策。
其中，既有孝庄太后的管理格局高度，也有她对顺治“情面”的照顾，作为当时的一国之君，不管顺治做出的决定正确与否，对于整个国家而言，都是至关重要的。同时，还有孝庄太后对顺治授权的管理，既授予他权利和责任，又给到他必要的情面。
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