本周读了《高绩效教练》后,我才发现原来我教新员工的方式错了,作者从以教练的模型来开始:目标,现状,选择,意愿。作者写了一个有意思的话题,也是要大家去思考的话题,滑雪教练不会滑雪,但是培养出了网球高手,可能我们的思维都是,教练对这个项目不懂,能教出高手?会有这个疑问,其实教练不是用指导的方式,而是用询问--帮助网球选手找到自我的状态---让选手自己去承担成长的责任,这样的方式反而让选手有更多的突破。相信人的潜能,这句话我印象深刻。作者写了教练的目的是:帮助人们建立觉察感,目标和自信,不是帮对方解决问题,羞辱,给压力,我们都是在做后者,就拿今天在公司的事来说,一个新员工,我带了有将近一个月了,结果,现在还是糟糕的状态,今天有个事没做好,我就一边示范,一边讲解,结果,她还是不大懂为什么要那样做,明天我要换另一个方式去沟通,先问她对于工作里的哪一个地方还不明白,她对于不明白的地方有什么见解,她想要的目标是什么?_?再来针对性的去教。
作者从GROW到Goal---Realitg---Options~--Will这个过程到最后的目标,都提出来了。
我们用指导的,会让员工感到指责,这样会引起员工防卫,从而降低自我觉察力,当我们把随口给建议变成随口提问,那我们就是合格的教练了