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今日复盘：把话说到心窝里一
得做生活的有心人，他们通常有这些共性，易学易模仿。
001 看人说话。说话前看对象，说话中看脸色，话后打补丁。整个过程像下一盘棋，子来子往，小心动脑，分析走势，试探猜测，才有赢的可能。
最近在修复和双亲的关系。发现妈妈喜欢听好听的话，于是我专门捡好听的话说，以前的称呼“妈”改为“妈妈”，凡是妈妈做的事都好，哄得老人家乐呵呵地买菜洗衣做饭。爸爸虽然退休，坚持找事做，对个人形象很在意，我经常叫的称呼是“杨会计”，夸他工作起来帅得很啊。你看几句话就改变家的气氛，让二老心情好了，值啊。
002 用对说话方式。反话正说，明话暗说，今话昔说，旁敲侧击，三思而言，有话好说。质问的话换成关心，责怪的话换成建议，直话用暗示代替，收效很好。
儿子中期考试成绩糟糕，一路上都在抱怨着题目难，老师差劲。孩儿爸急了，在一旁教训起孩子，并开始说教。老子说得口水四溅，儿子听得极不耐烦。我对孩儿爸说，别说了，孩子没错，学习很用功，老师不错，教得用心，是我们做父母的学习不够啊。儿子在学习上遇上困难了，有什么需要我和爸帮助的？儿子的脸色缓和了。
003 语言中的人抬人。一句话表扬的话，从他人嘴里说出来和自己嘴里说出来，效果会一样吗？别人更信服谁呢？
朋友红就是一个懂得用语言抬人的人。只要有丈夫的领导在场，她把老公夸得什么都好：“他车开得好啊，不是我说好，我妈妈都说坐着平稳，舒服。”“会写啊，去年稿费拿回好几千。”“爱学习，摄影的资料，笔记都作了一大本呢！”
004 帮腔帮到点子上。看对象，分亲疏，别内外，把私下里的话，经过选择，变成公开场合动听的帮腔话。
在交际场合，这是公关的一种。和老公的下属吃饭，我常挂在嘴边的是：“经常听我老公说，你工作出色，敢担当，和他配合得非常好。”老公很高兴啊，他的助手越来越多了。
