在危机干预晤谈中，咨询师秉持“未知”理解问题意义的态度，开始探寻目标与资源。
1.可以以“我可以帮什忙？”为起点，
以这样的开始试着引导当事人以“问题导向”的谈话朝着“解决导向”的谈话前进，咨询师把自己放在一个“未知姿态”的位置，不仅可以使咨询师开放的专心倾听当事人危机遭遇下的痛苦，同时也可以向当事人传达一个讯息:当事人是他自己生命的专家，他对自己的未来是可以有一些掌控的。
2.接着以“问题如何影响你？”来了解当事人是如何和问题互动的。
在当事人向咨询师抱怨他们的问题及自身所处的危机时，他的思维是流动的，在和当事人相互确认的过程，逐步了解和澄清当事人的一些具体情况。如了解到事情发生多久，频率次数，程度，人，物，时间，地点等许多细节的背景资料，能够更多的了解到当事人的“内心参照架构与主观想法。”
3.再以欣赏信任的语气询问:“你试了什么方法？”的问句来探讨出唔谈前的改变。让当事人觉得这些方法虽然没有把危机立即全面解决掉，但仍能传递出当事人是有能力胜任或有能力促使事情朝着好的方向发展，以及拥有一些力量感。
4.紧接着以“你希望有哪些改变”来开启目标形成的对话。
SFBT 唔谈始终坚信，在当事人来唔谈时，已经确认了自己生活中需要哪些改变。坚信当事人是自己生命的专家。通过这种问句将会大大帮助当事人，开始去想渴望的目标，以及达成的方法。
处于危机中的当事人或许说出或达成的目标些许不健康。咨询师仍以“你一定有一个重要的理由。”来继续探讨当事人真正的目标，让当事人重新找到生命的吸引力及意义。同时达到生命的自我满意度。
