必胜客总裁贺尔说：「传播、建立企业文化，是一条走不完的旅程。」
一家公司的文化，必须由领导者来带领，这是无法委派给任何人的任务。
其次，文化必须传遍整个组织。
当你执行某件重要的事时，不能跳过某个阶层。领导者不仅要领导文化，还要将文化一路传给接触顾客的每一个人。
企业文化的传播与建立，领导者不能停下来或是敷衍了事，这工作永远都做不完的；你必须持续的寻找前进到下个层次的方式和手段，因为不是有很多人指望它不成功，就是有些领导者没有那么注重或强调文化。
也有许多人说那不会成功的，或是不想看到他成功；但是，你必须相信领导者对自己做的事要有信心，有意志力，就能够专心一致，维持在轨道上往前迈进。
