5分钟商学院*周总结

【优胜行动派️❤️ 学习日记】

[打卡宝宝]:刘明纳

[打卡日期]:2019/2/17

[学习内容]:

5分钟商学院*周总结

​​[学习笔记]:

概念:酒与污水定律

管理学上有一个有趣的定律:“酒与污水定律”。

你把一勺酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;反过来,你把一勺污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。所以,污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。

听上去很高大上,但其实,中国一直有一句谚语,“一颗老鼠屎坏了一锅粥”,说明了同样的道理。

作为管理者,我们首先要懂得如何识别这些“污水”,然后在企业里装一个“净水器”,坚决地过滤掉这些污水。

小结:认识酒与污水定律

酒与污水定律,是指一小勺污水,可以污染一整桶酒,少量的“污水型”员工,可以传染整个公司。所以,给企业安装一个净水器,过滤负能量的人、双面的人和玩世不恭的人。

一个企业一旦有15%的员工是“污水型”,这个企业就已经非常危险了。如果没有办法全部清除,“污水”的比例一定要控制在10%以内,并隔离或限制使用,并适时地干掉5%最负能量的员工。

概念:离职面试

离职面试,不是挽回,也不是批评,而是面向未来,建立你们之间的新关系。

一次好的离职面试,可以帮助多一个朋友,少一个敌人,甚至能够以他为镜,看到自己身上,或者公司身上的问题,加以改进。

小结:认识离职面试

离职面试,就是在员工正式离开前的一次的面谈。这次面谈非常重要,它可以帮你多一个朋友,少一个敌人,还能帮你了解公司的问题,自己的缺陷。

一个有效的离职面试要注意:第一,留不住人,就留住心,第二,人之将走,其言也真;第三,善于提问,乐于倾听。

概念:前员工俱乐部

前员工俱乐部,是员工从一家公司离职后,完全自发,或者在原公司支持下,半自发、半官方组成的一个联盟组织。这种联盟,很像不少大学都有的校友会。中国有个“清华帮”,他们一见面就问“你是几字班的?”,完全不在乎旁人听不听得懂。同样,商业界也有个“宝洁系”,宝洁的前员工一见面就问“你是哪一级的?” 这个“帮”、那个“系”背后,是强大的归属感和自豪感。

在互联网时代,公司对员工的“终身雇佣”,员工对公司的“单向忠诚”,都一去不复返了。员工和公司之间,用LinkedIn创始人里德·霍夫曼的话说,是一种“联盟”关系。员工虽然离开了公司,但你们的“联盟”关系并未解散,只是换了一种方式。“前员工俱乐部”,就像“校友会”一样,是个非常有效的、承载这种“新联盟关系”的容器。

小结:认识前员工俱乐部

前员工俱乐部,这是一种全自发、或者有半官方参与的、离职员工的联盟组织。公司对员工的“终身雇佣”,员工对公司的“单向忠诚”,都一去不复返了。通过前员工俱乐部建立一种新联盟关系,可以:第一,获得传教士;第二,获得大猎头;第三,获得内测员。

具体怎么做呢?除了不断给前员工俱乐部发布公司的信息外,可以对应地做三件事:第一,举办“各种聚会活动”,第二,给出“员工推荐奖金”,第三,提供“自家产品使用”。

你也许没法组织“前女友俱乐部”,但可以组织“前员工俱乐部”。

概念:古狄逊定理

英国证券交易所前主管古狄逊,针对这种情况说:不做累坏的主管。管理是让别人干活的艺术。“古狄逊定理”,应该是你从员工到经理必须学会的,第一个定理,也是衡量你能否成为一名合格的管理者,必经的第一道生死门。

管理者也是一个工种,和工程师,设计师,环卫工人一样。10个人放一起,不经管理,可能只能产生3个人的价值。管理者,就是要让这10个人因为管理、因为协作,产生10,甚至15的价值,并因此可能拿2个人的收益。

所以,你拿2个人工资,却去做1个人的活,做得再好,把自己累死在办公桌上,都对不起公司。很多公司“学而优则仕”,都是专业能力最强的员工做经理。也因此,从员工到经理,心理上必须迈过去的第一道坎就是:他们都不如我。

小结:认识古狄逊定理

古狄逊定律,就是不做一个被累坏的主管。从员工到经理,要学会的第一课,就是忍住不要去抢员工的活。这是瘾,要戒。它会让你的员工没有成就感,更让你自己成为团队的瓶颈。

要学会:明确分工,轻易不动手,区分方法和习惯。

概念:权力接受论

系统组织理论创始人切斯特·巴纳德,在《经理的职能》一书中提出了“权力接受论”:“ 如果经理发出一个指令,被接受了,这个权力就成立了。如果不被接受,这个权力就被拒绝了。也就是说,一项指令是否具有权力,决定于指令的接受者,而不是指令的发布者。”

小结:认识权力的本质

权力,本质上是一种影响力,一种让别人自愿接受你的影响的能力。

权力不是职位给的,权力是员工给的。从员工这里获得权力,可以使用职位给予的三个压力型工具:法定权、奖赏权、惩罚权,或者你修炼得来的两个动力型工具:专家权,表率权。可以把“压力型工具”悬在头顶上,试试用“动力型工具”获得权力吧。

[坚持习惯]:

学习+反思

[今日感悟]:

所有的感情都需要保鲜。

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