第159篇:《别输在表达上》读书笔记

1、要想拥有吸引人的双唇,请说善意的言语

2、当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于技术知识,而其余的85%则取决于人际关系及有效说话等软实力。

3、越是纯洁的心灵,越容易感受到他人身上散发的美,而我们对别人的态度反应越强烈,约提现出我们自身的不足。

4、生活中遭遇不幸,一个微笑或许就能让沉到谷底的心得到温暖的慰藉,给他人一个笑脸,自己也能得到一个笑脸,同时收获一份好心情,何乐而不为呢?

5、生活本来就是这样,无论你富甲天下还是一贫如洗,只要善用微笑,就懂得了生活的意义,而人生的乐趣莫过于微笑着生活。

6、你微笑,没有对我说一句话,而我觉得,为了这个,我已经等待很久了。

7、如果你想成为你想要的成为的模样,就要用你的着装替你说话

8、见到您,真的很高兴,但由于一直很仰慕您,所以见到您有点紧张,请您见谅。

9、其实,在谈话中做到八面玲珑,魅力无穷并非易事,任何成功的说话高手都是从点点滴滴的谈话中魔炼出来的。(每天都进行对话练习)

10、口才的完善是思想、语言,行为,仪态,情绪等各个方面综合魔炼的过程,更是提升内在修养的过程。遗憾的是,很多人外在形象很好,精美的名片上也印着各种头衔,结果在开口说话的瞬间,真实的修养却暴露无遗。

11、你的名字很好听,有什么来历吗?

12、你吃的是什么?

13、聊对方感兴趣的话题,才能越聊越投机

聊天的秘诀需要以对方为主,如果不是自己感兴趣的事,就得从对方关心的事里找出话题,否则聊天就很难成立。所谓知己知彼,百战不殆。提前做好功课了解一个人的喜好,对沟通的成功起着极大的促进作用

14、只要是人就都希望被爱、被接纳、被关注、谁都不喜欢被否定。

15、逢人只说三分话,留下七分自己赏

16、直言直语就是一把伤人伤己的双面利刃

17、和对方用商量的口吻说话

18、表现出为难的样子,也是一种退让

19、法国作家勒农曾说:你不要焦急,我们所走的路是一条盘旋曲折的山路,要拐许多弯,兜许多圈子,我们时常觉得好似背向着目标,其实,我们总是越来越接近目标。

20、人性中最深切的心理动机,是被人赏识的渴望

21、我们正在期待,将来你可以干得很出色。或者:我看得出来,你一定能成为我们需要的人。

22、这个世界上,从来不缺夸夸其谈的人,缺的是好的倾听者

23、很多时候,事情成败的决定因素并不在于你的口才是否优秀,而在于你能否巧妙、合理地与人沟通。在这些方法中,一个最核心的技巧便是主动倾听,善于倾听,唯有这样,在对方眼中,你才是一个值得信赖并可以真诚交流的人。

24、是啊、在金融方面,我真是一窍不通,因为不知道,所以才很好奇呀。

25、当客户说我再考虑考虑时,怎么回复

这么好的产品还需要考虑吗?显然让人很反感

可以这样回答:没错,考虑的确很有必要,毕竟凡事三思而行,那么,可不可以问一下,你还需要考虑哪些问题呢?

26、高质量的听和回应,就是表达关注的一种关注反馈。这种积极反馈会带来愉悦感,表达的人会更愿意继续说下去,只要你的翻译是一种鼓励,不管对方多有地位、深度、都会深受鼓舞。只要记住:自始至终把话语权交给对方并保持耐心倾听,而不是表达自己。

27、愚蠢的人用嘴说话,聪明的人用脑说话,智慧的人用心说话

28、每个人都有隐私,没有人愿意将自己的隐私在众人面前曝光,所以,对于那些喜欢询问别人隐私的人,你大可这样回答:对不起,无可奉告。对于主动暴露自己隐私的让你,你若不喜欢的话,也可以回答一句:我并不感兴趣

被别人问一个不想回答的问题的时候,可以问这个?

你问这个做什么?

你为什么这样问?

你为什么想知道?

你需要知道这个吗?

你问的这个问题我很的很难回答

奥,很抱歉,我从不谈这个

现在我不太想聊这个话题

我答应别人绝不说出来

这个问题我也不清楚。

29、要想不变成一个不受欢迎的”冷场王“,那就要记住:多增加知识,多去理解别人,多丰盈自己的内心,如果真的感觉自己在表达上有不足之处,那就多微笑,少说话,这也是一种有修养的表现。

30、宁愿不说话也不要废话,这是一种聊天素质,有时候,聆听其实就是在说话。

31、如果你真的想道歉,那么就真心诚意地向对方道歉,并让对方感受到,你可以试着这样说:

真的很抱歉,我并不知道自己在想什么。

你尽管说,我该如何赔罪?

我没那个意思,我简直太蠢了

我对不起你,我怎么这么没脑子

是我把事情搞砸了,请你原谅我吧

我肯定说错了什么,真的很抱歉

我完全没有伤害你的意思,对不起

如果换作是我,我也会生气的,所以,真的很对不起。

32、你唱歌真的不错,挺有味道的

33、当你还在为怎样克服口头禅而焦虑时,那就静下心来,多读书吧。当你要讲的内容和措辞比较熟悉时,就给大脑和嘴巴一个机会,自然也就能减少甚至消灭毫无作用的口头禅。

34、不妨问别人问题:

你对这件事有什么看法?

你去过那儿吗?

你有没有碰到过这种事?

你有什么想法,你会怎么做?

35、我们和别人谈话,最好的状态莫过于,说话的人舒服,听的人也舒服。

36、面对自己熟悉而别人陌生的事物,能做到不炫耀、不嘲笑、不讥讽、不盛气凌人,才是真正的有教养

37、你主意真多,这回可帮我们的大忙

这回靠你了,没你还真不行

不好意思,我先考虑一下,待会给你答复

38、我们常说沟通其实就是要学会换位思考,试图了解对方的想法,而不是去说服对方同意自己的看法,这样才能避免各执一词、互不相让。

39、我们常说一个人说话有涵养,其实是指在遇到问题的时,能控制好自己的情绪,首先站在别人的立场想问题,这样说出来的话,做出来的事,才能圆满,而这样的人也容易被对方所接收。

40、如果你想影响别人,让别人赞同你,就请遵循这条原则:让对方相信那是他们自己的想法,为此,你一定要有耐心,只要你慢慢做,你的想法就会自然地出现在对方的头脑中。

41、假如你想得到别人的赞同,你就要引导别人跟你拥有相同的观点,而不是硬生生地将自己的观点塞进别人的脑袋里。

42、是的,正因为我们是小公司,所以才格外重视这笔生意,才重视客户,在乎客户

43、现在拒绝你,并不代表永远拒绝你

不要害怕被拒绝,有时候这其实是对你的肯定和褒扬

拒绝更多地反应了拒绝者的个性,与被拒绝者无关,就算史蒂夫.乔布斯这种开发天才,也会看错人,做错事。

当你被别人拒绝时,不要陷入沮丧的情绪,而是应先问问:为什么?

当你被别人拒绝时,不妨用一个全新的方案再次吸引对方,而不是直接放弃。

即使被拒绝,也要继续思考这个想法,当你吧拒绝转化为动力时,事实自然会说话。

有一天,当你不再害怕被别人拒绝时,这种态度会在你与他人的人际关系中放大,这也自然会为下一次的合作埋下伏笔。

44、说话温柔,更要铿锵有李

但是,改成而且

我觉得,改成我们应该...

45、练习、练习,再练习,无数次的练习才是你成功的关键。

46、记住:唯有温柔地相处、温柔地讲话,才是与家人之间最恰当有力的表达爱的方式

47、鼓励对方谈论他们自己,这是让对方喜欢你的方式之一

48、一个人讲话时,如果总是强调自己的对与错,那么彼此的关系就开始对立了。沟通过程中一定要保持分享的心态,而不是操控和管理对方,这样的沟通才是有效的。

49、你最近都在做些甚么?最近过的如何?

50、多问问题,打开亲友的话匣子

为了鼓励对方思考和继续话题,可以问:要是.....会怎么样?比如:

要是你明天有一百万,你会拿来做什么?

要是你可以过另一种生活,你想变成谁?

要是你可以许三个愿望,你会许什么?

要是你有一张可以飞往世界任何地方的机器,你想去哪里?

要是你可以改变你过去做过的一些事,那会是什么?

要是可以预知未来,你最想知道什么?

要是你现在可以买一样东西,那会是什么?

你未来几个月有度假计划吗?

你的父亲或母亲有没有对你说过让你这些年来难以忘怀的话?

你相信手相、占星术、算命吗?

你是怎么对攀岩产生兴趣的?

如果让你给大学毕业生一点建议,你会说什么?

这部电影让你想起了什么?

你最喜欢在下雪天做什么?

你对你的家乡最深刻的印象是什么?

究竟是什么原因让你想当个调酒师?

你能想到最无聊的情境是什么?

你是怎么开始搜集字画的?

51、正确的表达道歉

很抱歉,让你不开心了(其实是在责备对方有这样不好的情绪)

可以试着这种表达:

你说得对,我太不顾及别人的感受

其实,看到你不开心,我心里也不好受,挺难过的

我太不为别人着想了

希望你可以原谅我

要是我,我也会生气的

我保证,不会再发生这种事情了。

我这么做真是愚蠢至极

你说的没错,我太自私了,是我不对。

52、学会聆听,让你们的关系更亲密。将注意力集中在别人谈话的内容上,给予对方一个畅所欲言的空间,你认真,耐心地聆听就是最好的教养

53、亲密关系中,两个人应该彼此保留神秘感,这样才会一直有探索的欲望,才会一直有吸引力

54、在你事物巨细地报出自己的身家背景、薪水嗜好后,对方对你还能有什么好奇心?还有什么动力想要再进一步了解你?在这种负面心理的影响下,对方对你的兴趣便会骤减。

55、其实,很多如你一样的女子,或许并没有想象中的魅力,但是她们懂得保持距离、保持未知、保持某种程度的神秘。所以,别人一眼望去时,她们才不会和其他女人一样,别人对她们的探索欲望也会在第一时间升至顶点。

56、友善的力量,永远都比强迫的力量更强大

57、很多时候,我们对爱人所说的明智的话,往往可以改变他对自己的看法,使他变得更好,让他对生命有了全新的看法。使爱人进步的方法,并不是要求它,而是鼓励他。

58、你做的饭很好吃~

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