看到“教练”这两个字，大多数人会很自然地把“教练”跟某项运动联系起来，如制定战术、临场指挥的主教练，如告诉你增肌减脂的健身教练，又如细分的体能教练、投篮教练等等。这些教练有一个共同特点：其都是该运动领域的专家，直接作用于你行为的改变来达成目标比如瘦身、赢得比赛等。

        昨天在《高绩效教练》这本书里看到一个故事，颠覆了“教练”的定义。

      在一个教人们打球的俱乐部，因网球教练不够，老板临时让一位滑雪教练去教网球。当一个学期结束后，神奇的事情发生了，滑雪教练教出的成绩比专业的教练还要好出很多。

        这个教练用的什么高招能取得如此好的效果？作者约翰·惠特默经过调查研究发现其中的奥秘，并总结成一套教练模型，出版了《高绩效教练》这本书。

      约翰•惠特默曾经获得了国际教练联合会授予的总裁奖。他与国际绩效咨询公司一起为企业从事教练和团队建设方面的咨询和演讲工作。《高绩效教练》是约翰•惠特默著作之一，销量超过50万册，并被翻译成20余种语言。

      在书中约翰•惠特默指出：“真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。

        一、什么是高绩效教练

      高绩效教练是客户的伙伴，通过发人深省和富有想象力（创造性）的对话过程，最大限度地激发个人的天赋潜能和职业潜力。教练帮助人们更好地思考。

        二、高绩效教练的本质

　　高绩效教练的本质是培养觉察和责任感，并促使自然学习能力的激发。

　　高绩效教练的第一步是有所觉察。

      通过觉察到某些事情，就可以改变它。甚至不需要花费精力，因为人的自然学习系统会对新信息做出反应并适应。

　　责任感对于产生高绩效非常重要。

      当我们真正接受、选择或者对我们的想法和行为负责时，我们对它们的承诺会得到提升，我们的绩效也会提升。若我们被命令要负责，被告知、被期待或者被赋予责任，但没有全然的接受，则绩效也不会提升。

      三、高绩效教练工作的三原则

        尊重。

        尊重每个个体的个性和价值。在尊重的基础上，帮助我们的对象去解决他们想要解决的问题。不去随意的指责和评价对方的想法，以及过往的做法。

        倾听

        用心的去倾听，对象的真实的声音。倾听他们内心真实的想法，并以积极的反馈。即使明知道他的想法可能有一点偏差。也不直接作出反对意见，而是进一步了解这个特别的想法背后的真实的原因。

      相信

      相信对象一定能够解决问题。相信我们一定能够和对象，一起找出解决问题的方法。因为相信我们才会用心的激励他。真诚的，站在平等的角度，帮他寻找解决问题的方案。以及建立适当，可行的行动方案。

      在这三个原则的前提下。帮助训练的对象去确定他的目标，设定时间，确定方案，排除困难因素，立即开始执行。

      四、高绩效教练的GROW模型

        GROW模型是一个教练不断提问，探寻真相的模型，把思考和答案留给被教练者本人。通过这个模型可以达到的目标是让你清晰的看到自己的目标、了解现实、寻找解决方案和行动的意愿。

　　什么是GROW模型？其实它是4个单词的首字母缩写：目标（goal）、现状（reality）、选择（option）、意愿（will）。

　　五、GROW模型的四个步骤和提问框架如下：

　　1、 目标设定（Goal），包含本次教练对话的目标，以及设定教练的短期和长期目标。一个好的目标应该符合SMART原则，是鼓舞人心的、正向的。

      目标设定的常用问题如下：

      就是通过四个方面的询问、辅导来使对方清晰自己的目标，自己的现状，自己的选择，以及自己的意愿，过程中不加任何评判，亦不提出自己的意见，只是通过询问、提问，让被辅导者心态阔然，并明确自己的目标！

当然，高绩效教练不仅适合在导师与学员、老板与员工之间，它同样适合同事之间，爱人之间，朋友之间，与孩子之间等等！且，人人都可以做改善与别人的沟通时更有效的教练，因为我们身上都有巨大的潜能！

　　你如何将这个目标分解成更小的目标？ 

      2、 现状分析（Reality），探索当前的状况。现状问题对答案的要求对于迫使教练对象思考、检查、观看、感受和参与至关重要，问题要有高度的专注，寻求的现状答案应该是描述性而不是评判性的。

        关于现状的常用问题：

        目前的状况怎样

      你如何知道这是准确的信息

        这是什么时候发生的

        这种情况发生的频率如何

        你都做了些什么去实现目标

      都有谁和此相关？他们分别是什么态度

      是什么原因阻止你不能实现目标

      和你有关的原因有哪些

      在目标不能实现的时候你有什么感觉

      是什么令你……

      其他相关的因素有哪些

      你都试着采取过哪些行动

      3、 方案选择（Options），可供选择的策略或行动方案。是指可供选择的策略或行动方案。其目的不是为了找到“对的”答案，而是要想出尽可能多的可供选择的方案，然后在罗列出来的方案中选择最优方案。

        在罗列可能的方案过程中可以不停地问自己：“还有什么呢？”。通过问自己不断地去思索，激发创造力。

      你有哪些选择：

      为改变目前的情况，你能做什么

    可供选择的方法有哪些

      你曾经见过或听说过别人有哪些做法

      如果……会发生什么

    哪一种选择你认为是最有可能成功的

      这些选择的优缺点是什么

    请陈述你觉得采取行动的可能性，打分

    如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性

    　4、 该做什么（What）、何时（When）、谁做（Who）以及这样做的意愿（Will）。这个问题的答案，指向一个坚定的行动。这里的行动包括了时间、地点、人物等要素。

        你要做什么：

      下一步是什么

      何时是你采取下一步的最好时机

      可能遇到的障碍是什么

      你需要什么支持

      谁可能对此有帮助

      你何时需要支持，以及如何获得支持

      高绩效教练的GROW模型就是通过四个方面的询问、辅导来使对方清晰自己的目标，自己的现状，自己的选择，以及自己的意愿，过程中不加任何评判，亦不提出自己的意见，只是通过询问、提问，让被辅导者心态阔然，并明确自己的目标。

      适合在导师与学员、老板与员工之间、同事之间，爱人之间，朋友之间，亲子之间等等。学习并熟练运用它，我们都可以做高绩效教练，因为我们身上都有巨大的潜能！