提到HR，大家脑海中首先闪现出来的场景大多都是招聘、绩效和离职，以确保员工能够在工作岗位上发挥自己的作用和价值，久而久之，总是给人一种很疏离很冰冷的感觉。
当然，这些内容是HR工作的重要组成部分，理应负责人的完成，除此之外，当今的职场环境中，个人情绪越来越受到大家的重视，每个人的情绪价值在职场当中也发挥着越来越重要的作用。
所以如今的HR在工作之中除了要关注员工表现之外，还要注重员工的情绪价值，为员工的高效工作创造环境氛围。
情绪价值是看不见摸不着的，简单点说情绪价值就是员工在工作中感受到的积极情绪，包括成就感、幸福感、尊重感等等。
拥有良好的情绪感受，能够提高员工的工作主动性，增加员工对企业的向心力。
所以，为员工提供情绪价值，并不仅仅是单纯的让员工感觉到开心和快乐，更是要帮助员工建立正确的情绪认知，培养员工适应情绪的能力，从而应对工作中的各种状况。
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建立有效的沟通渠道
实践中员工与HR的关系大都不是特别紧密的，产生联系的节点主要存在于绩效、劳动手续相关的工作之中。一旦员工主动去找HR，往往已经是情绪爆发之后的结果，这时候想要为员工提供情绪价值也晚了。
所以在问题尚未发生之前，HR要主动建立好直接沟通的机制，关切员工的想法和需求，提供开放、一对一的沟通环境，帮助员工尽情表达自己的想法。通常可以采用定期交流，或者是调查问卷的方式来进行。
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注重员工工作与生活的平衡
工作是为了更好的生活，每个员工在工作和生活之间都不可避免的会产生情绪困扰。HR要关注员工工作与生活之间的冲突，对员工生活方面多进行一些关照，让员工感受到尊重和温暖。
比如午饭的时候和员工交流一下菜品，法定节假日之前关心一下员工有没有什么安排，嘱咐提前订票之类的。这些并不需要大张旗鼓的公开通知，只需要在不经意间随意一问，情绪的传递在悄无声息之间就完成了，既让员工感觉到被关心，还能创造和谐的氛围。
可一旦将这些问题变得“正式”，员工反而会产生怀疑的心理，例如本意是关心员工让员工吃的好一些，员工会觉得“我开多少工资你不知道？我吃不吃的起好的你不清楚？”反倒弄巧成拙了。所以HR在实践的时候，需要注意场合与形式。
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为员工情绪价值进行培训
许多员工在工作中大都是凭借喜好进行的，不会主动顾及他人的想法和感受，客观上造成了人际关系的紧张和工作环境的压抑。
针对这样的情况，HR可以举行情绪管理的培训，帮助员工正确认识情绪，向员工讲授情绪管理的技巧。同时要追踪观察员工的实际应用情况，保障培训的成效。
如果有条件的，HR还可以进行心理疏导，解决员工情绪上的困扰。
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建立积极的企业文化
积极和谐的企业文化可以放大员工的心灵感受，HR可以组织一些员工活动，鼓励员工之间进行合作、交流，还可以通过表彰，人物故事等形式推广情绪价值的正面影响，强化员工对情绪价值的感悟。
总之，作为为员工提供情绪价值的重要角色，HR不仅可以增强员工的成就感和满意度，还能提升团队乃至企业整体的凝聚力和绩效水平。打造注重员工情绪价值的职场氛围，让员工在这里获得自己的归属。
