【中原焦点团队网络初级32期爱善坚持分享】第85天（20220210周四）
不同来访类型的应对
游客型
难点：
1、无咨询动机
2、没有意识到自己有问题
3、甚至对咨询及其排斥
对策
1、辨认出游客型来访者
2、尽可能的尊重、亲和及共情来访者
3、永远站在来访者一边
4、就来访者的语题开始引导
5、给予许多的赞美与鼓励
6、肯定来访者的到来
7、会谈后不留作业
8、慢慢来
抱怨型
难点
1、反复抱怨
2、只说不做
对策
1、了解来访者，会抱怨说明他对问题的解决抱有期待。
2、肯定抱怨的细微观察。
3、提供观察型或思考型的作业，引导来访者从负面的抱怨转向懂得欣赏生活中正向、值得肯定的部分。抱团前行，小步精进
消费型
注意
1、将每位成员都先当作消费型
2、谨慎对待，避免转化类型
思路
1、主题
2、目标
3、资源
4、一小步
5、总结反馈
