哈喽大家好,我是No.1狼百万,社群思维到底有多大的魅力?社群架构学应用的实体经济又会对业绩带来怎样爆炸式的增长?从今天起百万将带来社群思维在实体店经营中应用的三十个案例,希望读者朋友可以有所收获。
现如今,许多传统水果店均面对着不少挑战。面临房租人工压力,水果损耗,同行竞争,大型超市的挤压,许多店铺都在生死线上挣扎,夫妻两个再加两个服务员,一个月就做个两三万的流水,扣除成本和打工差不多。
不过,懂应用互联网手段的门店,反而可透过社群营运的模式,成功将营业额提升10倍。今天要共享的,便是传统水果店,如何透过架设“精确”社群,销售额自2万提高到30万的案例。
那么,最先我们来解读一下,什么是社群。直观来说,社群是根据互联网社交关系,挤满一批具备相似价值观与目标的人,塑造一个利益共同体。
那么,社群究竟该怎么玩呢?接下来我透过案例来探讨:
1. 建立限客户社群
一个一般的水果店,月流水2万,顾客重要是邻近小区居民,周边有4家门店,借以拉客户,急速的发传单,搞活动。最终水果送出来不少,业绩反而只见提高。
遂转化思路,使用社群方式圈住客户,用店主私人微信替换收款二维码,诱导客户加二维码转账代替直接扫码支付,随后将客户拉进群。
进群设置机器人自动打招呼:您好,欢迎加入XX小区YY水果店VIP专属微信群,享受本店8.8折及不定期VIP果园直采团购等多重优惠。本店老板有水果行业多年从业经验,拥有多种果园直接进货渠道,保证水果新鲜,并且不定期向大家分享水果实用知识。
这一步建群,会吸纳两类精确客户,第一类是遭折扣吸纳的客户,另外一类便是遭水果知识吸纳的客户。这两类均会对于今后的销售工作起到非常小的帮助。
2. 群内沟通营运
客户进群之后,沟通的活动是并且绝不可少的,否则最终便会遭变为绝不活耀的僵尸群。因此绝不定期的,我们可于群里发3—5个1元的群红包,并且@全体成员,告诉每减少10个成员,领取1个小红包,这样可精确抑制顾客帮你拉客户进群。
然之后,除红包的刺激之外,也可选出1-2种水果,于10-20斤之内,于群里发动秒杀价活动。除此之外亦可选出一款时令水果展开“拼团”试水。并且使用群内猜谜的方式,展开大约5-7次拼团活动可。
3. 打造群主IP形象
人们或许追随IP,是由于IP人物带给了粉丝价值,有价值的IP,大自然会与群员粉丝产生粘性。所以群主应当于群里共享一些有价值的内容,例如各类水果知识:水果怎么选出?各类水果有什么功效?水果的生产过程与种类等。
于群里,可常常与群友交谈,问并且克服群友一些问题。而且于精神生活之上与群友打成一片,把群友转变成忠实粉丝。
4. 转化社区合伙人
营运了一段时间的群,某种会培育不少活耀的客户,这个时候,我们便可把这部分活耀的客户,单一拎出互动,并且把他们转化成合伙人。
社区合伙人可享用超低价出售水果,引荐他人出售水果也可享用高额提成奖励。末期的合伙人数量掌控于10-20个,接着予合伙人教导社群运营方案,透过合伙人展开社群钚。
群主每天将销售的水果品种与开团水果品种与数量于合伙人社群之内公布,并且让合资人于各自团购群与朋友圈公布。
历经3个月的精细化社群营运,水果店便能改由原来的一个少关系的水果微信群转型到1个弱关系合伙人社群 30个水果团购群。
水果店亦改由原来的等客上门,变为了立即营销。每次群之内公布的团购活动均能引起上百个订单,自1天700绝不到的营业额转型到1天1万的营业额,合伙人亦也于急速转型之中,每个小区均有3-5个合伙人,100个团购社群亦不成问题。
这便是社群的力量,1个人卖水果,效果某种是比不过10个人,100个人的,这个社群模式,可说是三方共计赢:群主得了利益,合资人得了利益,团购群员亦得了利益。
或许,这个模式,除水果生意,也能运用于各行各业之中,便看你怎么开动脑筋结合实际了。
我是No.1狼百万
社群新零售专家
社群盈利实操教练
社群空间站城市站长
社群商业架构学践行者
让实体店业绩倍增,让创业者不再困惑!
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