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看完第二章，总是让我想到因与果的问题，不知是否与年龄有关，每每遇人做事，都会不自觉地想某某结果是因为我当初种了什么因？当初忽略的那个人或那件事实在会导致不同的结果，这与第二章强调的重点社会背景的重要性是一致的，如何能在专注某事的时候又能留意到社会性大猩猩是我要学习的，而本书恰好可以解决这个问题，所以对后面的内容很是期待。
知－客观事实O：
1. 告诉读者社会背景左右我们的行为，且团队背景（即企业文化）也决定一个团队的绩效。并用一系列的实例阐述。
2. 简单介绍背景与行为的管理工具——AMBR流程：
• 你的关注点（Attention）
• 加上你的心态（Mindset）
• 影响你的行为（Behaviors）
• 产生你要的结果（Results）
哈勃瑕疵镜片事故根本原因在于背景管理失败。哈勃项目引进了一流的人才，而管理者所创造出的社会背景，却让这些人才无用武之地。NASA管理人员不停地向承包商指责施压，于是这些承包商在无权无利的情况下，采取隐瞒问题信息，最终导致严重的后果。
感－本能反应R：读完第二章，脑海中第一反应就是父亲常常教导的话：眼观六路 耳听八方，这和本书讲的社会背景重要性相关，容易被忽视的社会性大猩猩往往影响一件事的成败！
悟－联想启发I：
1. 自己是那种关注人和事时容易过于专注于一点的，所以易忽略社会性大猩猩，如何提升自己多角度全面的待人做事和看问题是非常重要的，一定要多注意背面隐性的可能。
2. 控制和调节好自己的情绪，注意身边人的感受……细节决定成败。
行－决定行动D：
1. 太多要做的事情，所以要合理安排好，注意要全面。
2. 输入与输出。
3. 公司筹备工作
