文 | 星空
销售发生在我们生活的每一个方面,每个人都可以是销售者,也可以是被成交者。
解决成交的核心问题是价值,一定是你提供的价值超过了价格,才会更容易成交客户,因为我们每个人心中都有一把衡量价值轻重的称。
买的东西是一时头脑发热,做的错误判断,是因为我们买的这个东西一次都没有用过,没有使用价值。
那么作为销售应该如何做呢?
首先是找出客户需求点,给客户提供价值。
成交客户是因为我们找对人了,找到那些需要我们产品的人,找到有这方面需求的人。
第二是和客户产生共鸣点
我们跟客户打交道后,会遇见一些想买但是不买的情况,有些是买很多类似的产品没有效果,我们要消除顾客这些顾虑,最重要的方法就是找一些之前客户和他类似的情况,最后达到理想效果的真实案例。
注意,一定是要真实的案例,我们不能欺骗客户,当你怀着真诚与诚信之心的时候,一定能留住优质客户。
第三是展示价值让客户主动找你。
客户主动找你,了解到这个产品不是他要的,那么也不会成交。还有一种就是这个产品被别人推销过,所以一上来不要着急推销产品。这个用户找你,肯定有需求,先让用户说出他的需求,然后针对这个需求,帮他制定一个解决方案,他理想的状态。
帮他找到解决方案,成交不了,就是用户的事情。
我们去逛街,都很不喜欢销售员跟在你身边,主动和你推销,潜意识都会认为,销售员推销的产品一定是返点高,效果不怎么样的。
我们自己都不喜欢的事情,一定不要做。己所不欲勿施于人。
销售就是卖自己,别人找你肯定是源于信任,我们要做的就是不要辜负这份信任。
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