关键对话––综合陈述法

在关键对话中,该如何陈述自己的观点使得对话能够持续进行呢。

1.陈述事实

首先陈述你观察到的事实,不要增加自己的任何想法和评论,越具体越好。比如,你丈夫晚上喝醉酒回家了,刚进门你一般会说,你怎么不死在外面,天天喝的醉熏熏的,这样子的对话肯定无法解决问题。你可以这样说,一个星期你有3天11.00后回家,我这样很难过,我需要人陪我一起,你以后可不可以早点回家。

2.表达自己看法

接着委婉得表达自己的想法。

3.询问对方的意见

4.让对方表达出不同意见

5.寻找共同目的,解决问题,完成对话

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